Prisipažinsiu. Aš kalta, kad naudojau „M“ žodį.
Aš daug galvojau ir rašiau apie „Millennials“. Kaip vadovas a socialinių tinklų valdymo įmonė , Žinau, kad jie sudaro didelę dalį mano paties darbuotojų ir mūsų milijonų vartotojų. Ir akivaizdu, kad jie pateikia realų turtą ir lūkesčius nuo skaitmeninio išprusimo iki bendradarbiavimo ir skaidrumo troškimo.
Bet štai kas. Šie bruožai nėra būdingi tik tūkstantmečiams ir niekada nebuvo.
Nereikia gimti nuo 1980 iki 2000 m gyventi „iPhone“ arba perimkite socialinę žiniasklaidą. Ir jaunimas nėra vieninteliai, kurie siekia savo karjeros tikslo, ne tik atlyginimo, ar nori ką nors pakeisti.
Supratau, kad daugeliu atžvilgių „Millennials“ koncepcija yra per daug ribojanti.
Verslas buvo skatinamas rinkti išteklius rinkodarai pagal šią siaurą demografinę situaciją. Žmogiškųjų išteklių komandos atkreipė dėmesį į „Millennial“ verbavimą ir „Millennial“ skonio pritaikymą. Bet jiems trūksta platesnio vaizdo.
Aš kalbu apie C kartą.
Čia yra penki pagrindiniai faktai, kuriuos reikia žinoti apie „Gen C“, ir būdai, kuriais įmonės gali geriau pasiekti ir suprasti šią pagrindinę grupę:
1. Kas yra C karta?
Dar 2012 m. Skaitmeninis analitikas Brianas Solisas apibrėžė C kartą kaip „prisijungusį vartotoją“. Jis atkreipė dėmesį, kad visi, kurie integruoja technologijas į savo kasdienybę, neatsižvelgiant į amžių, turi tam tikrų savybių.
„Tai, kaip žmonės perima technologijas, pradedant socialiniais tinklais, baigiant išmaniaisiais telefonais ir baigiant išmaniaisiais prietaisais, prisideda prie skaitmeninio gyvenimo būdo, kuris dabar yra„ Gen C “sinonimas“. jis parašė .
Solis nebuvo pirmasis, kalbėjęs apie geną C. Jau 2004 m. Mokslininkai atkreipė dėmesį į naują kartų kartos kohortą, sudarytą iš skaitmeniškai išmanantys žmonės, kurie kuria kuruoti turinį, kurti internetines bendruomenes ir rasti bei vartoti produktus skirtingais būdais.
Priklausomai nuo to, su kuo kalbate, „Gen C“ „C“ gali reikšti viską nuo „bendradarbiavimo“ iki „bendruomenės“, „kompiuterizuoto“ ir „turinio“. Vis dėlto svarbiausiu lygiu man patinka galvoti, kad Gen C atstovauja ryšys .
2. Kokios amžiaus grupės sudaro C geną?
Štai kritinis faktas: gen. C visai nėra amžiaus grupė . Tai mąstysena.
Nėra galutinės datos. Galite būti 15 ar 85 metų ir vis tiek būti visateisiu nariu. Jis taip pat nėra apibrėžtas socialiniu ir ekonominiu statusu, etnine priklausomybe, geografija ar jokiais klasikiniais demografiniais žymenimis. Genas C nebūtinai yra turtingas ar neturtingas, mieste ar priemiestyje, jaunas ar senas.
Kas išskiria „Gen C“, yra ryšys visa prasme.
Nariai nėra tik prisijungę - jie yra aktyvūs ir užsiima internetinėmis bendruomenėmis, pradedant pažįstamais socialiniais tinklais ir baigiant produktų peržiūros svetainėmis. Jie ne tik vartoja turinį, bet ir kuria bei kuruoja.
Norėčiau pabrėžti, kad šios tendencijos nėra nei naujos, nei revoliucinės. Jie buvo tyrinėjami ir teorija apie juos jau daugelį metų.
Tačiau pernelyg dažnai šias savybes priskiriame tik tūkstantmečiams. „Gen C“ koncepcija yra naudinga, nes ji panaikina šias savavališkas amžiaus grupes.
3. Kaip Gen C sąveikauja su pasauliu?
C karta gyvena skaitmeninėse laikmenose. Televizija, spauda, radijas ... visa tai yra pagalvojimas, jei taip.
Jie sklandžiai pereina nuo nešiojamojo kompiuterio prie planšetinio kompiuterio prie išmaniojo telefono, jungdami kiekvieną budėjimo minutę, dažnai keliose platformose. Tačiau svarbiau nei tai, ką naudoja „Gen C“, yra tai, kaip jie juos naudoja: kaip dalyvavimo, o ne pasyvaus vartojimo įrankius.
Vaizdo ir socialinės žiniasklaidos srautas dominuoja internete praleistas laikas . Užuot pasikliaudami tradiciniais naujienų šaltiniais, jie gauna informaciją iš socialinės žiniasklaidos kanalų - algoritminių srautų „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir kituose tinkluose, kuriuose kaupiamos jų draugų ir pasekėjų nuostatos.
Atsakymas ir bendravimas - per komentarus, jaustukus, tekstus ir tweetus - yra toks pat svarbus kaip skaitymas ar žiūrėjimas. Kurti yra taip pat kritiškai, kaip ir vartoti. Viskas kuruojama, pritaikoma, pritaikoma asmeniniams poreikiams ir optimizuojama.
4. Koks yra raktas norint pasiekti C geną?
Prieiga prie „Gen C“ (ir aš tikrai laikau save nare) priklauso nuo to, ar pasieksite mus, kur gyvename ... ir nuo mūsų sąlygų.
Tradicinė žiniasklaida to nesumažina. Net įprasti skaitmeniniai skelbimai ir rinkodara nepatinka šiai nuovokiai, reklamas blokuojančiai auditorijai. Mes visų pirma pasitikime turiniu, kuris bendrinamas mūsų asmeniniuose tinkluose.
Verslui tai yra „Šventasis Gralis“ ir aukščiausias patvirtinimo antspaudas: rekomendacija „iš lūpų į lūpas“ „Facebook“, kūrybos memas, „Twitter“ virusas, patikimo „influencerio“ pirštas.
Pasiekti „Gen C“ reiškia, kad reikia gerai suprasti paspaudimo vertą - meną kurti dalijamą, linksmą, naudingą ir labai vaizdų turinį. Laikmetyje, kai informacijos ir pramogų šaltiniai yra neriboti, užgrobti dėmesį skiriama tokiu kasdienišku dalyku, kaip skelbimas.
Visų pirma, ryšys su „Gen C“ priklauso nuo gilių investicijų į socialinę žiniasklaidą (tiek filosofiškai, tiek finansiškai). „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“, „Snapchat“, „LinkedIn“ ... tai yra neuroninis tinklas, per kurį C generatorius matuoja ir įtraukia pasaulį tiek šalia namų, tiek visame pasaulyje.
5. Koks yra genas C?
Šiek tiek daugiau nei prieš dešimtmetį jo gretos greičiausiai buvo mažos - tik tam skirta ankstyvųjų įsisavintųjų banga, pasinėrusi į socialinės žiniasklaidos ir skaitmeninio turinio kūrimo pasaulį.
Tačiau šiandien norėčiau teigti, kad skaičiai yra didžiuliai. Mobiliosios technologijos ir spartusis internetas visiškai pakeitė kraštovaizdį.
Realybė yra tokia, kad Gen C yra visur. Šiai grupei priklauso daugybė tūkstantmečių, tačiau taip pat priklauso daugybei Xers ir Yers, jau nekalbant apie daugelį Boomers. Skaitmeninė transformacija - ir visi kultūriniai pokyčiai, lydėję šį ryšio pakilimą, - apėmė tradicinę demografiją.
Šie pokyčiai neapsiriboja viena amatų ir alaus grupe, geriančia dvidešimt metų. Mes pakankamai kankinome šią tūkstantmečio koncepciją.
Leiskime jam pailsėti. Rinkodarai, samdymui, ryšiams palaikyti: amžius tampa vis savavališkesnis.
Tūkstantmečio era baigiasi (ir ne per akimirką).
Tegyvuoja C karta.
ar Jasonas Hawes vis dar vedęs
