Prieš kelias savaites gavau el. Laišką iš vieno iš 20 milijonų narių moderatorių „Ask me Anything“ (AMA) bendruomenė „Reddit“. Jis neseniai perskaitė kai kuriuos mano darbus ir paklausė, ar aš norėčiau surengti sesiją emocinis intelektas.
Aš pasinaudojau galimybe prisijungti prie buvusio prezidento Baracko Obamos, „Microsoft“ įkūrėjo Billo Gateso, NASA astronautų ir netgi „Cookie Monster“, norėdamas papasakoti apie temą, dėl kurios esu be galo aistringas. Ir nors laikau save labiau studentu, o ne ekspertu, laukiau savo pirmosios patirties su itin įsitraukusia „Reddit“ bendruomene.
Su mano pirmoji AMA patirtis po mano diržu, Norėjau pasidalinti keletu svarbiausių dalykų Inc. verslininkų ir verslo savininkų auditorija.
Bet pirmiausia šiek tiek konteksto.
Iš esmės, emocinis intelektas yra gebėjimas atpažinti, suprasti ir valdyti emocijas. Tai apima supratimą, kaip emocijos veikia jūsų paties elgesį (savęs suvokimą), kaip jos veikia kitų elgesį (socialinį supratimą) ir kaip valdyti emocijas tiek iš savęs, tiek iš kitų (savęs ir santykių valdymas).
Paprasčiau tariant, man patinka apibūdinti emocinį intelektą kaip priversti emocijas veikti tau, o ne prieš tave.
Jei vis dar esate šiek tiek miglotas, koks yra emocinis intelektas, nesijauskite blogai. Tai gali būti abstrakti sąvoka, kuri dažnai neteisingai suprasta. Štai kodėl man patinka naudoti realaus gyvenimo pavyzdžius ir istorijas, siekiant parodyti, kaip emocinis intelektas atrodo realiame pasaulyje.
Taigi, čia yra keletas geriausių klausimų, kuriuos gavau, kartu su mano atsakymais. (Redagavau dėl trumpumo ir aiškumo.)
Kokie yra greiti patarimai ar EQ įsilaužimai, kuriuos galima paversti įpročiais ir panaudoti mūsų gyvenimo gerinimui?
Štai mano mėgstamiausias. Sužinojau iš mažai tikėtino šaltinio: komiko Craigo Fergusono.
Fergusonas kartą interviu sakė:
Prieš ką nors sakydami, turite savęs paklausti trijų dalykų:
- Ar tai reikia pasakyti?
- Ar tai reikia pasakyti man?
- Ar dabar tai reikia pasakyti man?
Fergusonas juokauja, kad jam prireikė trijų santuokų, kad išmoktų tą pamoką.
Dabar tai gali atrodyti beveik per paprasta, tačiau patikėk manimi - šį triuką naudoju kiekvieną dieną (dažnai kelis kartus per dieną). Aš naudoju jį darbe. Naudojuosi kalbėdama su žmona. Aš naudoju tai su savo vaikais. Ir tai gelbsti mane nuo daugybės kovų dėl kvailų dalykų. Tai taip pat padeda man būti geresniu klausytoju.
kada Bill Burr susituokė
Kad būtų aiškiau, yra atvejų, kai atsakymas į visus tris klausimus yra „Taip! Taip! Taip! ' Kas taip pat puiku, nes tai leidžia drąsiai pasakyti tai, ką reikia pasakyti, ir būkite tikresni, kad vėliau nesigailėsite. (Paprastai.)
Štai dar vienas: jis vadinamas „nesutikti ir įsipareigoti“.
Devintajame dešimtmetyje buvo sukurtas „nesutikti ir įsipareigoti“ principas, kurį išpopuliarino „Intel“. Tai valdymo principas, skatinantis sveikas diskusijas ir nesutarimus priimant sprendimus, tačiau tam reikia visapusiškos paramos priimant sprendimą.
„Amazon“ įkūrėjas Jeffas Bezosas dar labiau išpopuliarino šį principą laiške, kurį parašė akcininkams:
Ši frazė sutaupys daug laiko. Jei įsitikinote tam tikra kryptimi, nors nėra bendro sutarimo, naudinga pasakyti: „Žiūrėk, aš žinau, kad mes dėl to nesutariame, bet ar jūs žaisite su manimi dėl to? Nesutikti ir įsipareigoti? '
Bezosas dar paaiškino, kad nesutikti ir įsipareigoti nereiškia manyti, kad jūsų komanda yra neteisinga ir praleisti prasmę. Atvirkščiai, „tai tikras nuomonių nesutarimas, nuoširdus mano požiūrio išreiškimas, galimybė komandai pasverti mano požiūrį ir greitas, nuoširdus įsipareigojimas eiti savo keliu“.
Jūs tikriausiai patyrėte kartų, kai kiti sutinka eiti jūsų keliu, tačiau jie sabotuoja sprendimą nepalaikydami jo ar pasyviai agresyviai. Bet jei galite elgtis priešingai, jei galite parodyti partneriui, kad esate pasirengęs eiti į viską, galite sustiprinti santykius.
(Tikriausiai galite sugalvoti daugybę būdų, kaip tai pritaikyti realiame gyvenime, bet čia yra tokia patirtis, apie kurią kadaise rašiau, kad iliustruočiau.)
Kada turėtume žinoti, kad turime iššaukti emocinį atsaką ir kaip? Yra situacijų, kai emocinis atsakas paskatintų mus siekti tikslo, kitos - kai tai gali atsiliepti.
Jūs visiškai teisus - tai iš tikrųjų apima vieną iš pagrindinių nesusipratimų dėl EQ. Kai kurie mano, kad tai yra emocijų pašalinimas iš lygties, bet tai visiškai neteisinga . Mūsų emocijos veikia viską, ką sakome ir darome; tai dalis to, kas mus daro žmonėmis.
Žinoma, problema yra ta, kai mes leidžiame laikinoms emocijoms priversti mus pasakyti ar padaryti tai, ko vėliau apgailestaujame - kitaip vadinamą nuolatinio sprendimo priėmimu remiantis laikina emocija.
Taigi, norėdamas atsakyti į jūsų klausimą, manau, kad daugeliu atvejų „pauzė“ gali padėti. Kitaip tariant, jei pajusite emocinę reakciją, prieš padarydami pauzę, padarykite pauzę. Tai gali būti kelios sekundės, kelios minutės ar net kelios dienos, atsižvelgiant į situaciją.
Norėčiau iliustruoti naudodamas „piktojo el. Pašto“ pavyzdį. Tai, ką interpretuojame, gauname kaip piktą el. Laišką, o mūsų instinktas yra atsakyti natūra. Bet jei mes parašysime el. Laišką ir nepataikysime į siuntimą, yra tikimybė, kad grįšime prie jo po valandos ir sakysime sau: 'Ką aš galvojau?'
Gavę galimybę atvėsti, el. Laišką rašysime visiškai kitaip.
Retai suklysite naudodami pauzę, net jei tai yra tik 10–20 sekundžių pauzė. Tai leis jums suvaldyti emocijas, būti ramiems ir viską gerai apgalvoti.
Dažnai, kai jaučiuosi stabiliai emociškai, atsiranda atsitiktinė problema, kuri mane išmeta savaitėms. Ar yra mokslinė priežastis, kodėl mūsų emocijos mus valdo labiau nei racionalus mąstymas? Ar galėtumėte pasiūlyti keletą paprastų metodų, kurie padėtų pagerinti mano emocinį atsaką tokiose situacijose?
Žinoma, smegenys yra nuostabiai sudėtingas organas. Tačiau viena iš jūsų paaiškintos situacijos priežasčių yra ta, kad kai esame emocinėje būsenoje, migdolinė liauka (emocinis procesorius) bent jau iš pradžių dažnai peržengia prefrontalinę žievę (racionalesnę mūsų smegenų dalį). Todėl dažnai priimame emocinius sprendimus, dėl kurių vėliau gailimės. (Kitaip tariant, jūs ne vienintelis jaučiatės taip, kaip jūs.)
Kiek išmetama savaitėms, dalis problemos gali būti tai, apie ką nusprendėte galvoti.
Atminkite, kad mintis yra tiesiog cheminė medžiaga, einanti per smegenis. Tos mintys daro įtaką mūsų emocijoms, savijautai. Ir nors mes ne visada galime valdyti pradinę mintį ar emociją, mes galime kontroliuoti, kiek ilgai mes laikomės minties.
Mano nuojauta yra tada, kai jus „išmeta“, jūsų polinkis yra apsistoti ties neigiamomis mintimis, susijusiomis su problema. Taigi, raktas į išsivadavimą iš žalingų emocijų yra išsivaduoti iš žalingų minčių.
Bet kaip tai padaryti? Jei liepiate sau negalvoti apie rausvą dramblį, atspėkite, kas nutiks? Galvosite tik apie rožinius dramblius.
Vietoj to, jūs turite pabandyti pakeisti žalingas mintis teigiamomis mintimis. Turite sutelkti dėmesį į dalykus, kuriuos kontroliuojate, įskaitant tai, kokius veiksmus galite atlikti. Turite leisti laiką su žmonėmis, kurie efektyviai sprendžia panašias problemas. Ir jei asmeniškai nepažįstate tokio asmens, turėtumėte praleisti laiką skaitydami ar žiūrėdami tokių žmonių pavyzdžius ir galvodami, ko galite iš jų pasimokyti.
Tai tik pradžia. Bet tai padės pradėti galvoti norimas mintis. Ir tos mintys ilgainiui taps veiksmais - visa tai paveiks jūsų savijautą.
Kokios jūsų mintys apie vis gausėjančius įrodymus, kurie daro išvadą, kad „emocinis intelektas“ iš tikrųjų nėra viskas, kuo jis sugadintas?
Aš iš tikrųjų sutinku su tuo, ką daugelis kritikų sako apie emocinį intelektą. Štai kelios mintys:
Kai tik idėja populiarėja, žmonės bandys ją pagrobti savo labui. Tai nepadaro pradinės koncepcijos netiesa ar mažiau vertinga, tačiau jūs turite žinoti, kur jūs gaunate savo patarimus.
Kai kurie mokslininkai sako, kad jūs negalite išmatuoti „EQ“. Aš linkęs sutikti. Turiu omenyje, kad yra testų, kurie gali padėti nustatyti silpnybes ir nukreipti jus tinkama linkme, kad pagerintumėte savo sugebėjimą suprasti ir valdyti emocijas, tačiau jie yra labai netobuli. Taip pat sunku patvirtinti ir įvertinti EQ, nes jo aiškinimas vis dar yra subjektyvus.
Be to, daugelis žmonių neteisingai supranta, kas yra emocinis intelektas. Vienas iš jūsų cituotų straipsnių yra John Mayer, vienas iš emocinio intelekto sampratos „įkūrėjų“, kaip mes ją suprantame šiandien - straipsnyje jis paaiškina kai kuriuos iš šių nesusipratimų.
Galiausiai svarbu suvokti, kad emocinis intelektas yra ne tik „gera savijauta“. Tai sugebėjimas atpažinti, suprasti ir valdyti emocijas, norint pasiekti tikslą. Kaip ir tai, ką mes galime laikyti tradiciniu intelektu, jis gali būti naudojamas tiek gerai, tiek blogai.
Taigi, apibendrinant, nemanau, kad jūs visada į emocinį intelektą turi žiūrėti per mokslinių tyrimų objektyvą. (Nors kartais tai naudinga.) Ir nereikia to vadinti „emociniu intelektu“ arba „EQ“, su kuriais kai kurie žmonės susiduria su problema.
Tačiau visi turi pripažinti, kad emocijos daro įtaką mūsų elgesiui. Ir kad jūs galite išmokti suprasti ir valdyti tą poveikį.
Tie, kurie atsisako tai priimti, rizikuoja tik savimi.
