1995 m. Psichologas ir mokslo žurnalistas Danielis Golemanas išleido knygą, kurioje didžioji pasaulio dalis supažindinama su besiformuojančia emocinio intelekto samprata. Idėja - kad sugebėjimas suprasti ir valdyti emocijas labai padidina mūsų sėkmės tikimybę - greitai išsiplėtė ir toliau darė didelę įtaką žmonių mąstymui apie emocijas ir žmogaus elgesį.
Tačiau kaip atrodo emocinis intelektas, pasireiškiantis kasdieniame gyvenime?
Pastaruosius dvejus metus tyrinėjau šį klausimą tyrinėdamas savo būsimą knygą, EQ, taikoma . Tai darydamas aš nustačiau keletą veiksmų, kurie iliustruoja, kaip emocinis intelektas atrodo realiame pasaulyje.
Čia yra 13 iš jų:
1. Jūs galvojate apie jausmus.
Emocinis intelektas prasideda nuo vadinamojo savęs ir socialinio suvokimo, gebėjimo atpažinti emocijas (ir jų poveikį) tiek savyje, tiek kituose.
Tas suvokimas prasideda nuo apmąstymų. Klausiate tokių klausimų:
- Kokios mano emocinės stiprybės? Kokios mano silpnybės?
- Kaip mano dabartinė nuotaika veikia mano mintis ir sprendimų priėmimą?
- Kas vyksta po paviršiumi ir turi įtakos tam, ką kiti sako ar daro?
Galvojant apie tokius klausimus, gaunama vertingų įžvalgų, kurias galima panaudoti jūsų naudai.
2. Jūs stabtelite.
Pauzė yra tokia paprasta, kaip akimirką sustoti ir pagalvoti prieš kalbant ar veikiant. (Teoriškai lengva, praktiškai sunku.) Tai gali padėti išgelbėti nuo nemalonių akimirkų ar nuo per greito įsipareigojimų.
Kitaip tariant, pauzė padeda susilaikyti nuo nuolatinio sprendimo, pagrįsto laikina emocija.
3. Jūs stengiatės suvaldyti savo mintis.
Jūs nelabai kontroliuojate emociją, kurią patiriate tam tikrą akimirką. Bet jūs galite kontroliuoti savo reakciją į tas emocijas - sutelkdami dėmesį į savo mintis. (Kaip sakyta: tu negali užkirsti kelio paukščiui nusileisti ant galvos, bet tu gali kad nestatytų lizdo.)
Stengdamiesi suvaldyti savo mintis, jūs priešinatės tapti savo emocijų vergu, leisdami sau gyventi taip, kad atitiktų jūsų tikslus ir vertybes.
4. Jums naudinga kritika.
Niekam nepatinka neigiami atsiliepimai. Bet jūs žinote, kad kritika yra galimybė išmokti, net jei ji pateikiama ne pačiu geriausiu būdu. Net jei tai nepagrįsta, tai suteikia jums galimybę sužinoti, kaip kiti mąsto.
Gavę neigiamą atsiliepimą, jūs kontroliuojate emocijas ir klausiate savęs: kaip tai gali padaryti mane geresne?
5. Jūs parodote autentiškumą.
Autentiškumas nereiškia, kad visą laiką daliniesi viskuo apie save, visiems. Tai daro reiškia sakyti tai, ką turite omenyje, turint omenyje tai, ką sakote, ir laikytis savo vertybių bei principų.
Žinote, kad ne visi įvertins jūsų pasidalijimą mintimis ir jausmais. Bet tie, kuriems svarbu, bus.
6. Jūs demonstruojate empatiją.
Gebėjimas parodyti empatiją, įskaitant supratimą apie kitų mintis ir jausmus, padeda užmegzti ryšį su kitais. Užuot teisęs ar ženklinęs kitus, jūs sunkiai dirbate, kad pamatytumėte dalykus jų akimis.
Empatija nebūtinai reiškia sutikimą su kito žmogaus požiūriu. Greičiau tai yra siekis suprasti - tai leidžia užmegzti gilesnius, labiau susietus santykius.
7. Jūs giriate kitus.
Visi žmonės trokšta pripažinimo ir įvertinimo. Pagyręs kitus, patenkini tą potraukį ir sustiprini pasitikėjimą procesu.
Viskas prasideda tada, kai susitelkiate į kitų gėrį. Tada, dalindamiesi konkrečiai tuo, ką vertinate, įkvepiate juos būti geriausia savo versija.
8. Jūs duodate naudingų atsiliepimų.
Neigiami atsiliepimai gali pakenkti kitų jausmams. Tai suprasdami, jūs kritikuojate kritiką kaip konstruktyvų grįžtamąjį ryšį, todėl gavėjas mano, kad tai naudinga, o ne žalinga.
9. Jūs atsiprašote.
Reikia jėgų ir drąsos, kad galėtum pasakyti, kad gailiesi. Bet tai pademonstruoja nuolankumą, savybę, kuri natūraliai pritrauks kitus.
Emocinis intelektas padeda suprasti, kad atsiprašymas ne visada reiškia, kad klystate. Tai daro reiškia labiau vertinti savo santykius nei savo ego.
10. Tu atleidi ir pamiršai.
Pakabinti pasipiktinimą yra tarsi palikti peilį žaizdos viduje. Nors įžeidžianti šalis tęsia savo gyvenimą, jūs niekada neduodate sau galimybės pasveikti.
Kai atleidžiate ir pamiršite, jūs trukdote kitiems laikyti jūsų emocijas įkaitais - tai leidžia judėti pirmyn.
kiek metų Michelle Randolph
11. Jūs laikotės savo įsipareigojimų.
Šiais laikais įprasta, kad žmonės, norėdami, nutraukia susitarimą ar įsipareigojimą. Žinoma, užstatas už „Netflix“ vakarą su draugu pridarys mažiau žalos nei pažadas jūsų vaikui ar pagrindinio verslo termino praleidimas.
Bet įpratęs laikytis žodžio - dideliuose ir mažuose dalykuose - išsikovoji tvirtą patikimumo ir patikimumo reputaciją.
12. Jūs padedate kitiems.
Vienas iš didžiausių būdų teigiamai paveikti kitų emocijas yra padėti jiems.
Daugumai žmonių nelabai rūpi, kur baigėte, ar net apie ankstesnius jūsų pasiekimus. Bet kaip bus su valandomis, kurias norėsite praleisti iš savo tvarkaraščio, norėdami išklausyti ar padėti? Jūsų pasirengimas nusileisti tranšėjose ir dirbti šalia jų?
Tokie veiksmai sukuria pasitikėjimą ir įkvepia kitus sekti jūsų pavyzdžiu, kai tai svarbu.
13. Apsaugai save nuo emocinio sabotažo.
Jūs tai suprantate emocinis intelektas turi ir tamsiąją pusę - pavyzdžiui, kai asmenys bando manipuliuoti kitų emocijomis, kad paskatintų asmeninę darbotvarkę ar dėl kokių kitų savanaudiškų tikslų.
Štai kodėl jūs ir toliau stiprinate savo emocinį intelektą - saugokite save, kai jie tai daro.
