Naujienos apie „Amazon“ naujoves ir inovatyvius pramonės žingsnius tampa vis dažnesnės, kaip ir įmonės pripažinimas, kad ji yra naujovėms palanki darbo vieta. Greita kompanija Pavyzdžiui, praėjusį rugpjūtį „Amazon“ paskelbė vieną iš 50 geriausių novatorių darbo vietų.
Ir kaip „Amazon“ įgijo šią reputaciją? Rugpjūtį „Amazon“ dienoraščio „Day One“ darbuotojai tiksliai pasidalijo kaip „Amazon“ puoselėja inovacijų kultūrą . Įdomu tai, kad jie išskyrė „hackathon“, „Facebook“ įkvėpimo dozėmis metodą, sakydami, kad „Amazon“ naujovės yra labiau kasdieninė praktika.
Štai kaip tai atsitinka „Amazon“, pasak bendrovės, ir kaip jūs taip pat galite įtraukti naujoves į savo įmonės DNR.
1. Kiekvienas darbuotojas yra įgalintas diegti naujoves.
Daugybė kompanijų sako, kad tai daro, tačiau nedaugelis seka panašiai kaip Sietlo stiebas. „Amazon“ tai skatina savo atgaliniu planu ir vadinamuoju „PRFAQ“ dokumentu. Kiekvienas darbuotojas, turintis didelę idėją, teoriniu pranešimu spaudai pateikia savo produkto idėjos viziją ir parašo DUK, kuriame paaiškinama kliento nauda ir atsakoma į galimus klientų klausimus. „Amazon“ kolegų novatorių komanda įvertina idėją, o kai kurie gauna finansavimą ir patenka į rinką. Pavyzdžiui, „Prime Now“, „Amazon Go“ ir „Alexa“ atėjo iš šio proceso.
ar Davidas Spade'as yra gėjus?
Tai protingas požiūris, nes tai yra tikroji sistema ir procesas, kuris buvo įtrauktas į kultūrą - nėra pateisinimo neprisidėti, jei turite idėją. Tai taip pat verčia išradėją apgalvoti idėją iš kliento perspektyvos. Tai galite padaryti savo įmonėje, jei tik norite, kad būtų įsteigtas vertintojų tinklas, ir esate pasirengęs padėti savo pinigus ten, kur yra jūsų burna.
2. Tikimasi, kad nesėkmė yra daugiau nei priimta.
Daugelyje kompanijų, kai kuriose netgi dirbau, lyderiai gali kalbėti apie didelę riziką ir norą žlugti. Bet tada, kai projektas žlunga, jis daro įtaką karjerai daugeliui dalyvių.
„Amazon“ tinklaraštyje rašo, kad tai saugi erdvė žlugti. Tai daugiau nei įprastas bandymo, nesėkmės, pakartojimo ciklas, į kurį gali pretenduoti daugelis kompanijų. „Amazon“ darbuotojai sako, kad jei bandote ką nors, kas, jūsų manymu, veiks, tai nėra laikoma eksperimentu ir todėl nieko neišradinėjate.
Mano patirtis byloja, kad norint, kad tikra išradimo dvasia būtų sėkminga nesėkme, turi būti išdėstyti priimtini nesėkmių tipai (ne visos nesėkmės sukuriamos vienodos) ir už jas turi būti atlyginta.
3. Sprendimai nėra laikomi negrįžtamais.
Šis Amazonės kultūros niuansas skatina eksperimentus. Jei iš anksto susitarta, kad nepavykęs eksperimentas neturės neigiamos įtakos klientui, išradėjams bus patogiau dirbti.
„Amazon“ supranta, kad teisinga išsukti neteisingą sprendimą ir bandyti dar kartą priimant kitą sprendimą. Kai darbuotojai jaučia, kad kiekvienas eksperimentas yra susijęs su pasekmėmis, jie neketina eksperimentuoti tiek daug. Ar jūs?
4. Padėkite darbuotojams judėti link savo aistrų ir idėjų.
Anksčiau rašiau apie „Amazon“ pastangas išplėsti savo darbuotojų įgūdžių rinkinius. Tai savaime sukuria dalijimąsi gerąja patirtimi ir suteikia darbuotojams galimybę įgyvendinti savo didelę idėją, net vykdant naują vaidmenį.
Tiesa, nedaugelis kompanijų yra tokios didelės kaip „Amazon“ ir turi tiek galimybių darbuotojui tiesiog atsistoti ir palikti dabartinį darbą, kad užsidirbtų aistros kitur įmonės viduje. Bet dvasia yra pritaikoma. Tai yra galvoti apie „iš anksto parduodamus“ būdus, kaip padėti darbuotojams įgyvendinti jų novatoriškas idėjas.
5. Puoselėkite kūrybiškumą ir skatinsite naujoves.
Negalite turėti naujovių be kūrybiškumo, o „Amazon“ palaiko kūrybiškumą beveik kaip savaiminį užsiėmimą. Bendrovėje yra „Expressions Lab“, leidžianti darbuotojams lankyti dirbtuves ir kūrybinius užsiėmimus; sferose , vieta susitikimams vesti botaninėje aplinkoje; ir netgi „Amazon“ simfoninis orkestras - visų darbuotojų orkestras, grojantis bendruomenės koncertus.
Veislės kūrybiškumas neabejotinai yra tai, ką galite padaryti ir savo įmonėje. Tai nebūtinai turi atitikti „Amazon“ mastą. Tai tiesiog turi būti matoma ir tikra.
6. Investuokite į rytojaus novatorius.
Labiausiai inovacijoms atsidavusios įmonės siekia ilgalaikio požiūrio į šį užsiėmimą. „Amazon“ atveju ji turi savo „Ateities inžinieriaus“ programą, kuri išplečia informatikos mokslo prieigą daugiau nei 10 milijonų studentų. Tikslas yra suteikti daugiau studentų galimybę būti novatoriais sveikatos priežiūros, meno, švietimo, technologijų ir kitose srityse. Investicijos net neužtikrina tiesioginės „Amazon“ naudos, išskyrus tai, kad ji maitina bendrą „Amazon“ kuriamą inovacijų kultūrą.
