Pastarąsias kelias savaites matėme neįprastai daug žmonių, susidūrusių su kaltinimais neteisėtu elgesiu, netinkamu seksualiniu elgesiu ir neetišku elgesiu. Daugumai jų pirmasis atsakymas yra neigimas ir ginčijimas. Tačiau kai atsiranda įrodymų ir patvirtinimo, tą strategiją išlaikyti sunkiau.
Tada dauguma žmonių kreipiasi į viešą atsiprašymą - pareiškimą, kuriame išreiškiama gailestis dėl jų veiksmų ir pripažįstama, kad jie įskaudino kitus.
Tikėtina, kad jums niekada nereikės atsakyti į tokius rimtus ir viešuosius įtarimus, tačiau visi mes darome tai, ko gailimės, ir tyčia ar ne, kad pakenktume kitiems. Mes visi turime progą atsiprašyti ir prisiimti atsakomybę už tai, ką pasakėme ir padarėme.
Tačiau nuoširdus atsiprašymas kumpio kumščiu iš tikrųjų gali pridaryti daugiau žalos. Štai keletas svarbių skirtumų, į kuriuos reikėtų atsižvelgti kitą kartą, kai jums prireiks atsiprašymo:
dana perino atlyginimas ant lapės
Klaidingas atsiprašymo būdas:
Kaltinti.
Vienas blogiausių dalykų, kuriuos galite padaryti, kaltinkite ką nors kitą dėl savo netinkamo elgesio, netinkamo elgesio, netinkamo elgesio ar neprofesionalumo - ypač jei kaltinamas asmuo yra tas, dėl kurio pirmiausia nukentėjote,
Pagrindimas.
Kai bandote apginti savo elgesį teigdamas, kad tai buvo pagrįsta, sakydami, kad šioje konkrečioje situacijoje taikomi skirtingi standartai, ar pateisindami bet kokį kitą pasiteisinimą, jūs tik dar labiau prastinate save.
Sumažinkite.
Kai sumenkinate savo žalingus veiksmus, jūs siunčiate pranešimą, kad jūsų elgesio poveikis kitiems jums nėra svarbus. Tai nepagarba ne tik žmonėms, kuriems pakenkėte, bet ir visiems aplinkiniams, ir tai verčia jus pasirodyti manipuliuojančiais.
Atleiskite.
Atsiprašydami daugelis žmonių gundosi paaiškinti savo veiksmus. Net jei jis yra gerai suplanuotas, šis požiūris greičiausiai pasiteisins kaip pasiteisinimas ir tik susilpnins jūsų atsiprašymą. Gali būti laikas pateikti daugiau informacijos, kuri padėtų paaiškinti, kas nutiko, bet tas laikas tikriausiai nėra dabar.
Teisingas būdas atsiprašyti:
Pripažinti.
Būk pirmas, prisipažinęs, kad padarei kažką ne taip; neneigti ir nepaneigti. Atsiprašydami pripažįstate, kad elgėtės nepriimtinai. Tai poelgis, padedantis atkurti pasitikėjimą ir atkurti santykius. Priklausomai nuo aplinkybių, tai taip pat gali būti tramplinas į pokalbį apie priimtinus standartus.
Priimti.
Prisiimdami visą atsakomybę už susidariusią situaciją, jūs grąžinate orumą asmeniui, kurį įskaudinote. Tai gali pradėti gijimo procesą ir sustabdyti bet kokį aukos kaltinimą (kitų ar pačių aukų). Pvz.: „Aš žinau, kad vakar įskaudinau tavo jausmus, kai užplūdau tau. Esu įsitikinęs, kad tai sugėdino jus, ypač todėl, kad ten buvo visi kiti komandos nariai. Klydau taip elgdamasis su tavimi ir atsiprašau “.
Išreikšti.
Pripažinti savo neteisėtus veiksmus yra gera pradžia, tačiau atsiprašymo esmė reiškia mintis, kurių atsiprašau, ir tikiuosi, kad galite man atleisti. Nuoširdus atsiprašymas yra įrodymas, kad prisiimate atsakomybę už savo veiksmus. Tai gali sustiprinti jūsų pasitikėjimą savimi, pagarbą sau ir reputaciją. Tikėtina, kad pajusite palengvėjimą, kai susitvarkysite su savo veiksmais, ir tai yra vienas geriausių būdų atkurti savo charakterį.
Pataisyti.
Nors svarbu prašyti atleidimo, nepamirškite, kad kitas asmuo gali būti nepasiruošęs. Duokite jiems laiko ir nebandykite jų skubinti. Tuo tarpu gerai apgalvokite šį žingsnį ir tai, ką galite padaryti, gali būti naudinga. Žetonų gestai ar tušti pažadai padarys daugiau žalos nei naudos. Panašiai neperženkite kaltės jausmo. Stenkitės rasti tinkamą būdą, kaip pataisyti.
Kodėl tai svarbu
Teisingas atsiprašymas, kai be reikalo, per klaidą ar tyčia ką nors įskaudinote, yra pirmas žingsnis susitaikymo link - tarp kito žmogaus ir jūsų, arba, jei nieko daugiau, tarp jūsų ir jūsų sąžinės.
Jei visiškai neatsiprašote arba jei negalite susijaudinti teisingai atsiprašydami, galite padaryti ilgalaikę žalą savo santykiams, reputacijai, karjeros galimybėms ir efektyvumui. Svarbiausia, kad tai sumažina pagarbą, kurią kiti laiko tave ir, tikėtina, kad tu laikaisi savęs.
Mes visi darome klaidų ir visi skaudiname kitus. Kai tai atsitiks, nuoširdus ir gerai apgalvotas atsiprašymas visada yra geriausias pirmasis žingsnis siekiant atgauti savo vientisumą.
