2009 m. „Yahoo“ už 164 milijonus dolerių įsigijo Jordanijoje veikiantį interneto portalą „Maktoob“, pažymėdamas Silicio slėnio interneto milžino įėjimą įArabų pasaulis. Susitarimas neįtraukė Maktoobo ketverių metų elektroninė komercija verslo „Souq.com“.
Pažvelgus, tai buvo laiminga pertrauka, Souq Generalinis direktorius Ronaldo Mouchawaras sako. Nuo to laiko „Mouchawar“ internetinę rinką, kurios vertė dabar viršija 1 milijardą JAV dolerių, Souq teigimu, pavertė viena sėkmingiausių e-komercijos bendrovių Viduriniuose Rytuose. Dubajuje įsikūrusi bendrovė iš investuotojų, tokių kaip Niujorke įsikūrusi investicinė įmonė „Tiger Global Management“ ir, surinko 150 milijonų dolerių Naspers , Pietų Afrikos žiniasklaidos korporacija.
Parduodant viską, pradedant elektronika, baigiant drabužiais kūdikiams, „Souq“ dažnai lyginamas su mažmeninės prekybos milžineAmazon.com, kurio regione nėra. Priešingai, „Souq“ veikia Egipte, Saudo Arabijoje, Kuveite ir Jungtiniuose Arabų Emyratuose, taip pat gabena į Omaną, Katarą ir Bahreiną.
Abi bendrovės natūraliai veikia dviem labai skirtingais mastais: „Amazon“ praėjusiais metais pardavė 75 mlrd. USD, o „Souq“ siekia pasiekti 1 mlrd. USD iki šių metų pabaigos. Tačiau kai Artimuosiuose Rytuose technologijas išmananti karta tampa amžiumi, Souqas nuolat sugalvoja, kaip patenkinti didėjančią paklausą - įrodydamas, kad nors regionas gali būti kitoje pasaulio pusėje, tai vargu ar dykvietė į augimą orientuotam verslui.
Prieš įkurdamas „Souq“ 2005 m., Mouchawaras susisiekė su „Maktoob“ įkūrėju Samihu Toukanu, kad aptartų jo norus įkurti įmonę priežastis.
kokio ūgio yra Tracy Smith, cbs naujienos
„Tuo metu buvau pasakęs Samihui, kad mes manome, kad elektroninė komercija gali būti labai įgalinanti žmones“, - sako iš Sirijos kilęs Mouchawaras. „Yra daug mažų parduotuvių ir prekybininkų, o jų sujungimas internetu būtų labai galingas mūsų regionui“.
„Kopijuoti, įklijuoti, diegti naujoves“
Šiandien „Souq“ naudotojo patirtis atrodo panašiai kaip ir bet kurios kitos elektroninės prekybos platformos, tačiau „Souq“ vargu ar ką tik nukopijavo „Amazon“ modelį, sako „Habib Haddad“ Wamda , Dubajuje įsikūrusi organizacija, remianti verslininkus tyrimais, greitintuvo programomis ir renginiais.
„Tai, kas vyksta fone, yra labai skirtinga, todėl daugelis žmonių nesupranta kylančios rinkos žaidėjų. Jie atrodo kaip kopijuoti ir įklijuoti, bet jie labiau panašūs į kopijavimą, įklijavimą, naujoves “, - sako jis. 'Naujovė yra ne tai, ką gauna vartotojas, bet tai, kaip įmonė ją gauna vartotojui.'
Norėdamas sėkmingai pristatyti prekes vartotojams, „Souq“ turi sutelkti dėmesį į problemų sprendimą dviejose pagrindinėse srityse: mokėjimuose ir pristatyme.
Kai kuriose vietovėse kreditinės kortelės naudojamos dažniau nei kitose. Skirtingai nei Dubajuje, tik maždaug 10 procentų Egipto gyventojų, pavyzdžiui, turi kreditines korteles, teigia Mouchawaras. Taigi „Souq“ turi pasiūlyti alternatyvius mokėjimo būdus. Pavyzdžiui, ji sukūrė išankstinio mokėjimo kortelę, kurią už grynus pinigus galima įsigyti plytų ir skiedinių parduotuvėse, o vėliau išpirkti internetu.
Beth nuo šuns galvos medžiotojas svorio
Vietos iššūkiai, globalios galimybės
Be to, „Souq“ turi apsvarstyti, kaip produktai iš tikrųjų pateks į klientus, įskaitant tuos, kurie gyvena vietose, neturinčiose adresų.
„Iššūkis Nr. 1 visada buvo paskutinė logistikos mylia“, - sako Vašingtone įsikūręs investuotojas Chrisas Schroederis. Schroederis yra knygos autorius „Startup Rising“ , knyga, dokumentuojanti verslumą Viduriniuose Rytuose.
'Nors atrodo, kad viskas gerėja, galimybė rasti adresus Saudo Arabijoje - ir daugybė pagrindinių dalykų paskutinėje egzekucijos mylioje ... bus didelis klausimas, dėl kurio jie visada kovoja ir mąsto', - pridūrė jis. jis sako.
Po to bendrovė pateko į didelį kliūtį Baltasis penktadienis , regiono atitikmuo juodajam penktadieniui. Dėl akcijų buvo parduota daug daugiau nei įprastai, ir Schroederis sako, kad paketai, kurie turėjo būti pristatyti per kelias dienas, pasiekė savo paskirties vietas. Taip yra dėl to, kad didžioji dalis regiono logistikos infrastruktūros paprasčiausiai „nėra“, kaip sako Mouchawaras.
Mouchawaras pripažįsta, kaip sunku žadėti pristatymą į vietoves be patikimos pašto paslaugos ar, kai kuriais atvejais, apie bet kokią adresų sistemą. Jis išsprendė šią problemą naudodamas daugybę būdų, įskaitant savo „Souq“ vietos pristatymo sistemos kūrimą, investicijas į logistikos įmones ir koordinavimą su daugeliu vietinių kurjerių.
„Tai labai kelia įtampą, ją sunku valdyti, tačiau tai verčia tave augti kaip verslą“, - sako jis.
ashlyn Castro ir Michaelas b Jordanas
Nors Maktoob būstinė buvo Jordanijoje, Mouchawaras apsigyveno Dubajuje kaip Souq namai. Jis sako, kad greičiausiai gali pritraukti geresnių talentų, nes Dubajus yra puiki vieta gyventi. 2000 asmenų „Souq“ komandą sudaro daug buvusių tėvynainių, įskaitant keletą iš JAV, kurie dirbo „eBay“, „Yahoo“ ir „Procter & Gamble“.
„Souq“ konkuruoja šiame regione. Pavyzdžiui, Dubajuje įsikūrusi elektroninės prekybos svetainė Namshi surinko 33 milijonus dolerių, pagal „CrunchBase“ . Tačiau Haddadas nemano, kad įmonė kelia grėsmę „Souq“.
„Manau, kad daug žaidėjų yra daug vietos. Nemanau, kad šiuo metu jie yra apsėsti konkurentų. Ir nemanau, kad jie taip turėtų būti “, - sakė jis. 'Jie turi būti apsėsti kliento.'
„Savo lyga“
Tuo tarpu Mouchawaro protas užimtas - tai neatsilikti nuo technologijų tempo.
„Mes nesame izoliuoti nuo pasaulinių tendencijų. Mes esame pasaulinių tendencijų kūrimo dalis “, - sako jis. „Tai, kas mus palaiko [naktį], visada yra suvokti tendencijas, išsiaiškinti, ko reikia mūsų klientams, išplėsti mūsų paslaugų kokybę, kad patenkintume klientą, bet ir prisitaikyti prie dalykų, kai jie keičiasi“.
Schroederis stebi Mouchawaro sugebėjimus. Jis „savo lygoje“, sako jis. - Manau, kad jį verta stebėti. Ir dėl to, ką jis daro „Souq“, bet ir dėl to, kad jis plačiau naudojasi ekosistemos labui “.
TIRKITE DAUGIAU ĮMONIŲ. 5000 ĮMONIŲStačiakampis
