Dažnai, kai rinkodaros lyderiai skelbia savo rinkos strategiją, ji yra kupina pažadų, susijusių su spaudos hitais, drąsiomis žinutėmis, socialiniu virusiškumu ir paklausą generuojančiu turiniu. Visi yra svarbūs bet kurio sėkmingo rinkodaros plano aspektai, tačiau, vertinant atskirai, jie yra trumparegiai. Jie dažnai neatsižvelgia į vieną gresiančią verslo realybę, kuri gali sukelti skausmingus jūsų komandos streso lūžius, jei jie nebus gydomi anksti.
Manoma, kad prastas bendravimas darbo vietoje amerikiečiams kainuoja dar daugiau 400 milijardų dolerių per metus, todėl vienas iš svarbiausių planų yra iš tikrųjų orientuotas į vidų ir nepateiks priskirtos kiekybiškai įvertinamos metrikos jūsų prekės ženklui kurti. Nepaisant to, vidinė komunikacija yra labai svarbi padedant jums valdyti greitesnę ir efektyvesnę komandą.
kiek metų yra gėjų karaliui
Kai tik padėjau įmonei vykdyti jos rinkos strategiją ir vykdymą, dalį savo strategijos skyriau vidaus komunikacijai. Kad jie būtų įsimintinesni visai komandai, sutelkiau juos į tris savo mėgstamiausias citatas / posakius.
Laisvų kriauklių laivai
Ši frazė atsirado propagandos plakatai II pasauliniame kare. Tikslas buvo priminti kariams vengti neatsargių kalbų apie slaptą informaciją, kuri gali būti naudinga priešui.
Startuoliams ši frazė gali būti naudojama kaip galinga metafora, primenanti komandos nariams, ką reikia ir ko nereikia pasakyti už biuro sienų. Šiame sąraše gali būti: pradžios datos, finansinė ar kita statistika, pajamų numeriai, išsami finansavimo informacija, informacija apie klientą ir kt.
Didelė šios informacijos dalis gali atrodyti akivaizdi, tačiau sukūrus dokumentą ir išplatinus jį ne tik savo komandai (taip atidarius dialogo langą), bet ir naujiems darbuotojams, galima išvengti potencialiai pražūtingų klaidų.
Aš visada sakiau, kad jei aš kada nors norėčiau būti technologijų apkalbų apžvalgininkas (ir ne, aš to nedarau), tapčiau „Uber“ vairuotoju ir po laimingos valandos tiesiog troliuosiu naujausias technologijų scenas apsvaigusiems bendradarbiams iš karštųjų technologijų kompanijų. Tai, ko žmonės sako važiuodami su savo bendradarbiais, būtų pakankamai sultys, kad kolona dūzgtų. Būtina aiškiai priminti savo komandai, kad žmonės klausosi ir kalba šiandieniniame skaitmeniniame pasaulyje.
Martinas Liuteris Kingas, jaunesnysis. aukščio
Krizių komunikacijos prevencija yra pirmas dalykas, kurį jūsų įmonė turėtų teikti pirmenybę. Startuoliai mėgsta pasigirti savo vidiniu skaidrumu, tačiau pirmiausia įsitikinkite, kad visi žino, ką gali ir ko negali pakartoti.
Jei turėčiau daugiau laiko, būčiau parašęs trumpesnį laišką
Nuleidęs rankas tai yra mano mėgstamiausias visų laikų posakis. Tai ištarė tokie kaip Benas Franklinas, Winstonas Churchillis ir Markas Twainas, nors iš pradžių tai buvo priskirta Blaise Pascal, prancūzų matematikas.
Citata sukasi apie trumpumo pasiekimo svarbą ir iššūkį. Dažnai rašydami mes klibame. Mes įsitvirtinome savo paaiškinime, todėl šokame aplink savo pagrindinį tikslą. Darbo vietoje išmokęs komandą rašyti aiškiai ir glaustai, kiekvienas gali padėti efektyviau bendrauti.
Komandai yra neįkainojama kruopščiai apgalvoti galutinį bet kokios vidinės komunikacijos iniciatyvos tikslą ir norimą rezultatą. Neatsitiktinai iššaudyti el. Laiškus, sudarytus iš sudaužyto teksto blokų, neveiksminga. Startuoliuose laikas niekada nėra jūsų pusėje. Vis dėlto kai kurie dalykai yra verti papildomų pastangų.
Vienintelė didžiausia komunikacijos problema yra jos užimta iliuzija
Šią šmaikščią citatą galima priskirti dramaturgui George'as Bernardas Shawas . Daugelis žmonių melagingai daro prielaidą, kad bendravimas vyksta, kai jie pateikia informaciją kitam asmeniui. Tikrovėje bendravimas vyksta tik tada, kai asmuo ar žmonės priimančiojoje pusėje gauna informaciją ir ją supranta.
Atsiradus naujoms priemonėms, skirtoms paspartinti bendradarbiavimą darbo vietoje, apgalvotas bendravimas tapo sudėtingesnis. El. Paštas, „Google“ dokumentai, „Messenger“, „Skype“ ir „Slack“ gali padėti mums susisiekti ir bendrauti, ypač kai komanda nėra po vienu stogu. Tačiau kai įmonei trūksta pagrindinių taisyklių, susijusių su įvairiais įrankiais, nesusikalbėjimo galimybės išauga.
Priežastis paprasta. Turėdami tiek daug galimybių, žmonės pasirenka mėgstamiausią bendravimo formą ir nepaiso galvoti apie tai, kaip iš tikrųjų pranešimo gavėjas nori ją pristatyti. Inžinieriai mėgsta „Slack“, rinkodara to nori el. Laiške, pardavėjai sako, kad reikia pasiimti telefoną, o kažkas neišvengiamai užsisako 30 minučių susitikimą, kai turėtų būti pateiktas 3 eilučių pranešimas.
kiek metų Kenjonui Martinui
Pagrindinių taisyklių nustatymas atsižvelgiant į bendravimo nuostatas gali būti labai naudingas. Surenkite atvirą diskusiją ir supraskite, kas geriausiai tinka įvairioms komandoms. Norint sutaupyti laiko ir sumišimo, būtina kalbėtis su komanda apie bendravimą tokiu būdu, kuris atitiktų tikslą ir suteiktų tinkamą kontekstą.
Blogas bendravimas gali suluošinti net geriausias komandas. Ironiška, kad reikia tik bendrauti apie tinkamą komandos bendravimą. Tai geriausias būdas paskatinti jūsų įmonę pasisekti.
