Niekas nežino, kas nutiks, kai rasime išeitį iš šios pandemijos. Tai tiesa, jei esate restorano darbuotojas, trijų mažų vaikų tėvas, mokytojas ar smulkaus verslo savininkas. Net didžiosios įmonės stengiasi suprasti, kaip pasaulis gali atrodyti po trijų ar šešių mėnesių ar net po metų.
Niekur taip nėra labiau paplitusi nei kelionių pramonėje. Sunku numatyti, kada žmonės gali lipti į lėktuvus ar apsistoti viešbučiuose. Todėl toms įmonėms teko žengti dramatiškus veiksmus, kad būtų galima nustatyti savo verslą labai neaiškiai ateičiai.
Vakar „Airbnb“ viešai paskelbė savo planą. Tinklaraščio įraše bendrovė pasidalijo savo generalinio direktoriaus Briano Chesky el. laišku, kuriame išsamiai aprašyti atleidimai, kurie palies 1900 darbuotojų arba 25 procentus „Airbnb“ darbuotojų.
Bendrovei niekada nėra lengva priimti sprendimą, kuris taip asmeniškai paliečia tiek daug jos komandos narių, tačiau manau, kad visi turėtų perskaityti Chesky el. Laišką visiškai. Net ir suskirstytas, tai gana pamoka, kaip sunku kalbėti su savo komanda.
Mes kartu išgyvename kebliausią krizę savo gyvenime, o jai pradėjus ryškėti, pasaulinės kelionės sustojo. „Airbnb“ verslas smarkiai nukentėjo - prognozuojama, kad pajamos šiais metais bus mažiau nei pusė uždirbtų 2019 m. Atsakydami į tai, mes surinkome 2 mlrd. USD kapitalo ir smarkiai sumažinome išlaidas, palietusias beveik kiekvieną „Airbnb“ kampą.
Atsižvelgdamas į tai, noriu išpakuoti keletą dalykų, kuriuos dabar turėtų daryti kiekviena įmonė.
Būk skaidrus ir aiškus
Šiandien turiu patvirtinti, kad mažiname „Airbnb“ darbuotojų skaičių ... Iš mūsų 7 500 „Airbnb“ darbuotojų beveik 1900 komandos draugų turės palikti „Airbnb“, tai sudaro maždaug 25% mūsų įmonės. Kadangi mes negalime sau leisti daryti visko, ką anksčiau, tai turėjo būti susitelkta į tikslingesnį verslą.
Jūsų komanda verta žinoti, kas vyksta, ypač todėl, kad tai daro įtaką jų gyvenimui. Aiškiai kalbant apie dabartinę savo verslo tikrovę, kiekvienas gali suprasti, kas vyksta ir ko galima tikėtis. Aiškumas padeda pašalinti painiavą ar neaiškumą. Abu šie dalykai yra svarbūs kuriant pasitikėjimą ir kuriant aplinką, kurioje žmonės išlieka įsitraukę net ir esant krizei.
Būkite atjaučiantis
Tiems, kurie palieka „Airbnb“, aš labai atsiprašau. Prašau žinoti, kad tai ne jūsų kaltė. Pasaulis niekada nenustos ieškoti savybių ir talentų, kuriuos atnešėte į „Airbnb“ ... kurie padėjo sukurti „Airbnb“. Noriu jums nuoširdžiai padėkoti už pasidalijimą jais su mumis.
Gali būti pagunda atsiriboti ir pagalvoti apie šiuos sprendimus skaičiais. Kai pradėsite duoti vardą ir veidą, kai norite paleisti ką nors, tai tampa daug sunkiau. Taip turėtų būti, ir viskas gerai. Jūsų komanda tikisi, kad su jais bendrausite užjaučiant ir supratingai.
Būk padrąsinantis
Esu dėkingas visiems čia, „Airbnb“. Per šią kankinančią patirtį mane įkvėpė jūs visi. Net blogiausiomis aplinkybėmis mačiau pačius geriausius iš mūsų. Pasauliui dabar labiau nei bet kada reikalingas žmogaus ryšys, ir aš žinau, kad „Airbnb“ pasitaikys ta proga. Aš tuo tikiu, nes tikiu tavimi.
zach kornfeld mergina Maggie Bustamante
Galiausiai jūsų komanda laukia jūsų, kad nustatytumėte toną. Tegul šis tonas būna drąsus net sunkmečiu. Českis atlieka gerą darbą teikdamas sunkias naujienas, taip pat padeda komandai sutelkti dėmesį į tikslą ir misiją - kuri tęsis ir toliau.
Tiems iš jūsų, kurie pasiliekate, vienas svarbiausių būdų pagerbti išvykstančius yra žinoti, kad jų indėlis yra svarbus ir kad jie visada bus „Airbnb“ istorijos dalis. Esu įsitikinęs, kad jų darbas gyvuos, kaip ir ši misija.
Visą el. Laišką galite perskaityti aukščiau esančiame tinklaraščio įraše. Aš skatinu jus tai padaryti. Tai žarnyną draskanti, tačiau galinga vadovavimo ir bendravimo pamoka, du dalykai, kuriuos mes visi dabar galėtume stengtis padaryti geriau.
