Inc. 11-ajame metiniame 30 iki 30 metų sąraše jaunieji steigėjai sprendžia didžiausius pasaulio iššūkius. Čia susipažink su „PillPack“.
Tai prasidėjo daugeliui verslininkų pažįstamu įsitikinimu: turi būti geresnis būdas.
dawn-lyen gardner etninė kilmė
TJ Parkeriui tokia įžvalga atsirado, kai jis buvo paauglys, dirbantis tėvų vaistinėje Konkorde, Naujajame Hampšyre. Pacientai pasirodė su skaičiuoklėmis, kad surūšiuotų įvairius vaistus ir datas, kada juos būtų galima papildyti. Kad klientai galėtų prisiminti, kada reikia gerti tabletes, TJ naudodamasis „Sharpie“ surašė oranžinius butelius.
Žinoma, buvo geresnis būdas, tačiau JAV jis nebuvo naudojamas daug. Nyderlanduose ir Pietų Korėjoje vaistai dažnai išleidžiami po dozes. Taigi, jei kas nors vartoja penkis vaistus, o du iš jų yra du kartus per dieną ir trys yra tris kartus per dieną, jie gaus mažą voką su penkiomis tabletėmis, pažymėtomis 8 valandą ryto, kitą voką su trimis tabletėmis 14 val., ir trečiasis vokas su penkiomis tabletėmis, pažymėtomis 20 val Padauginkite iš 30 ir bus jūsų mėnesio vaistai. Parkerio tėtis šio metodo versiją pardavė slaugos namams ir ligoninėms, tačiau reguliavimo ir draudimo aplinkybės visus atkalbėjo nuo bandymų su žmonėmis JAV.
Parkeris, ieškodamas farmacijos laipsnio Masačusetso farmacijos ir sveikatos mokslų koledže, ieškojo įvairiausių būdų, kaip išspręsti šią problemą. Jis daug laiko praleido bandydamas sukurti valdiklį ar programą, kuri sumažintų painiavą pacientams. Tačiau problema, kurią jis bandė išspręsti, buvo dar sudėtingesnė. „Didžioji dalis klientų susierzinimo iš esmės yra apgaubta vaistinėje“, - sako Parkeris. 'Jei pažvelgsite į žmogų, kuris per mėnesį vartoja penkis, šešis, septynis vaistus, daug skausmo taškų galite išspręsti tik tuo atveju, jei esate vaistinė'.
Parkeriui liko vienas pasirinkimas: pradėti internetinę vaistinę, kuri pacientams pristatytų vaistus dozėmis. Kliūtys nebuvo mažos: jam reikėjo gauti licenciją kiekvienoje valstybėje ir kažkaip atsiskaityti už tai, kad dauguma draudimo kompanijų nemokės už naują receptą, kol senasis praeis vos kelios dienos. Siuntimas per naktį nėra pigus. Paketams reikės išskirtinio dizaino. Ir jis turėtų įtikinti žmones pakeisti vaistus į vaistinę, apie kurią jie niekada nebuvo girdėję. „Mes nekuriame verslo tūkstančiams vartotojų. Mes tiesiog ne “, - sako Davidas Frankelis,„ Founder Collective “vadovaujantis partneris ir ankstyvasis„ PillPack “investuotojas. - Mes siūbuojame už tvorų.
Visa tai, Parkeris žinojo, reikalavo pinigų ir mentorių. Jis įtikino Elliottą Coheną, kuris anksčiau dirbo rizikos kapitale ir kurį Parkeris sutiko per MIT „Hacking Medicine“ konkursą, būti jo įkūrėju ir tėvu Leonu. tapti jo farmacijos paslaugų direktoriumi. „PillPack“ idėja laimėjo MIT „Hacking Medicine“ konkursą 2012 m. Iš ten Parkeris ir Cohenas užsiregistravo į „TechStars“ ir pelnė tuometinio dizaino firmos „Ideo“ generalinio direktoriaus Colino Raney pasitikėjimą, kuris pakvietė juos dirbti „Ideo“ biuruose keturioms. mėnesių įsitikinti, kad jų pakuotės ir dizainas yra kuo patogesni vartotojui. (Raney dabar yra „PillPack“ vyriausiasis rinkodaros specialistas.)
Dabar Parkerio rankose yra visiškai veikianti įmonė, turinti 200 darbuotojų ir 63 mln. Parkeris neatskleidžia, kiek turi klientų, tačiau sako, kad „PillPack“ išsiuntė daugiau nei penkis milijonus paketų ir kad 2015 m. Įmonės darbuotojų bazė, pajamos ir vertinimas išaugo 10 kartų. Parkerio teigimu, ateityje lėšų rinkimas padės bendrovės matomumui ir parodykite būsimiems klientams, kad juo naudotis taip paprasta, kaip atrodo.
„PillPack“ yra licencijuota 49 valstijose, ir nors daugybė kompanijų jums pristatys vaistus, nė viena koordinatė nepildo ir nesuteikia lengvai suprantamos dozavimo informacijos, kurią daro „PillPack“. Norėdami užsiregistruoti „PillPack“, žmonės prisijungia prie „PillPack“ svetainės ir įveda visų vartojamų vaistų bei šiuo metu vartojamų vaistinių pavadinimus, o likusiais dalykais rūpinasi „Pillpack“.
Iš pradžių „PillPack“ už savo paslaugą taikė mėnesinį mokestį; dabar tai nemokama, o klientai paprastai moka tik įprastą bendrą atlyginimą. Mėnesinis mokestis, pasak Parkerio, buvo pagrįstas dviem prielaidomis, kurios nepasitvirtino. Pirmiausia buvo tai, kad vidutinis „PillPack“ vartotojas vartojo septynis vaistus daugiau nei tikėjosi. Tai reiškė, kad jų marža bus geresnė.
kiek metų Džonui Skotui
Antroji prielaida buvo ta, kad klientai, vartojantys daugiausiai vaistų - kartais 10 ar 15 per mėnesį, būtų pasirengę mokėti už „PillPack“, nes patogumas jiems reikštų daugiausiai. Iš tikrųjų tie klientai buvo palyginti nenorintys mokėti. Jų sąskaitos už receptus jau buvo tokios didelės, kad jie tiesiog negalėjo pridėti jokių kitų mokesčių. Dabar, sako Parkeris, „PillPack“ uždirba pinigus kiekvienam klientui.
Parkeris vis dar planuoja surinkti daugiau pinigų. Keletas plytų ir skiedinių vitrinų gali įtikinti skeptikus, todėl nuolat kyla iššūkis didinti sąmoningumą ir įtikinti žmones, kad „PillPack“ iš tiesų yra lengvesnis būdas gauti receptus. „Sveikatos priežiūros srityje žmonės visada sako, kad kažkas bus geriau, o tai bus taip sudėtinga ir kartais blogiau“, - sako Parkeris. 'Tai tikrai geriau.'
