Pradėti mentorystės programą gali būti arčiausiai jūsų kada nors priimant verslo sprendimą, kuris turi išskirtinai teigiamą poveikį. Mentorystė gali pagerinti darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą, praturtinti naujų darbuotojų inicijavimą, padaryti jūsų įmonę patrauklesne naujokams ir apmokyti jūsų vadovus. Geriausia tai, kad tai nemokama. Skirtingai nuo panašių mokymosi paskatų, tokių kaip mokymo programos ar siūlymas mokėti už kursus, mentorystė naudoja jūsų įmonės jau turimus išteklius. Štai kaip pradėti.
Kaip pradėti kuravimo programą: sukurti struktūrą
Pirmasis žingsnis, kurį turėtų galvoti apie mentorystės programos pradžią, yra apibrėžti programos tikslą. Jei siekiate didesnio mažumų išlaikymo lygio, jūsų programa bus sudaryta kitaip, nei bandant ugdyti lyderius, mokyti specifinių įgūdžių ar priimti naujokus savo organizacijoje.
Barbora Adolf, kuri nuo to laiko Niujorke yra įkūrusi konsultavimo paslaugas žmogiškųjų paslaugų klausimais, Niujorke pradėjo pasirinkti lyderių grupę iš skirtingų įmonės padalinių, kad galėtų sukurti programą, kuri geriausiai atitiktų „Morgan Stanley“ tikslą; išlaikyti moteris moteris pardavimų srityje. galvoti apie mokymo programą ir išvardyti, kuo darbuotojai sėkmingai dirba įmonėje, kuruoti mentorius. Moterų, norinčių būti kuruojamomis, buvo daugiau nei prieinamų, mentuojamos buvo suskirstytos į grupes, kuriose buvo du patarėjai.
Bet kai Michelle Ferguson, „McGraw-Hill Education“ vyresnioji viceprezidentė tarptautinėms operacijoms, sukūrė programą, kurios iš pradžių siekė panašaus tikslo savo mentorystės programai, ji baigėsi visiškai kitokiu formatu. Pagal savo programą moterys galėjo pasirinkti savo tikslus - viską, pradedant nuo darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros iki konkretaus pramonės nuovokos, o įmonė sutarė mentorius ir mentorius pagal tai, kas galėtų geriausiai padėti pasiekti tikslus. Mentoriai ir auklėtiniai per metus kiekvieną mėnesį susitiko atskirai nuo vienos iki trijų valandų. „Nėra stebuklingos kulkos“, - sako dr. Loisas Zachary, lyderystės ugdymo ir mentorystės konsultacijų, vadinamų „Leadership Development Services“, Phoenix mieste, prezidentas. 'Jūs turite jį auginti, nėra šablono, kurį galėtumėte pasiimti iš A įmonės į B įmonę.'
inlinebuyerzonewidget
Vienas veiksnys, kuris yra gyvybiškai svarbus kuriant programą, atitinkančią jūsų įmonę, yra suderinti programos struktūrą su jūsų įmonės kultūra. Jei jūsų įmonė yra labai formali, gali būti geriausia nustatyti oficialų paraiškų teikimo procesą, minimalius laiko reikalavimus ir nustatyti mentorystės santykių trukmę (paprastai mentorystės santykiai trunka nuo šešių mėnesių iki dvejų metų, atsižvelgiant į mentuojamo tikslą). Jei jūsų įmonė yra neoficiali, gali būti gerai surasti žmones ir leisti jiems išsiaiškinti logistiką. Tačiau svarbu nustatyti bent minimalias gaires. „Jei tai per daug neoficialu, jūs negalite jo kontroliuoti ir jis gali labai lengvai numirti“, - sako Adolfas. Nesvarbu, kokį formalumą jūsų programa įgauna, jums reikia žmogaus, kuris palaikytų projektą ir patikrintų, kaip gerai laikomasi jo gairių.
Kaskite giliau: naudokite mentorius lojalumui ugdyti
Kaip pradėti kuravimo programą: poravimas
Kai kurios įmonės, pvz., „Morgan Stanley“, naudojasi grupiniu mentoringu. Kiti naudojasi bendraamžių mentoryste, pasikviečia ekspertą palengvintai mentorystei, nurodo, kad žemesnio lygio darbuotojai mokytų aukštesnio lygio darbuotojus atvirkštinio kuravimo srityje arba netgi „greito kuravimo“ metu naudoja greito pasimatymo formatą. Tačiau labiausiai paplitusi mentorystės programos rūšis yra poros „vienas su vienu“, taigi dažniausiai pasitaiko, kaip susieti mentuojamus ir mentorius.
„Kaip tyrėjas galiu pasakyti, kad tai, kaip geriausiai sutinkate žmones, tikriausiai yra klausimas, apie kurį mes žinome mažiausiai“, - sako Tammy Allenas, Pietų Floridos universiteto psichologijos profesorius ir bendraautoris. Kuriant darbo vietos kuravimo programas: įrodymais pagrįstas požiūris . “ Galite beveik galvoti apie tai kaip apie tam tikros rūšies pažinčių paslaugas. Yra keletas bendrovių, kurios iš tikrųjų perka iš pardavėjų, sukūrusių šiuos algoritmus, kurie naudojami mentorių ir globėjų sutapimui beveik kaip „eHarmony“ sistema pasimatymams “. Ji taip pat matė, kad įmonės naudoja atsitiktinius procesus, kad surastų, pavyzdžiui, išrenka vardus iš skrybėlės. Tačiau ji sako, kad programos, kuriose dalyviai prisideda, dažniausiai būna sėkmingiausios.
Vienas iš būdų leisti indėlį gali būti tai, kad mentoriai ir auklėtiniai užpildo informacinį lapą apie tai, ką jie tikisi pasiūlyti ar gauti iš mentorystės santykių. „McGraw-Hill“ turi mentorystės rungtynių sudarymo sistemą, apimančią klausimyną, interviu telefonu ir komiteto rekomendacijas kiekvienam mentoriui ir globotiniui. Kitas būdas gali būti pasiūlyti mentoriui ar kuruojamam partneriui keletą galimybių ir leisti jiems pasirinkti vieną. Daktaras Lizas Selzeris, konsultantas iš Kalifornijoje įsikūrusios konsultacinės organizacijos „The Mentoring Group“, prižiūri daugiau kaip 30 000 ne pelno sektoriaus lyderių lyderystės ugdymą. Ji siūlo derinti žmones pagal tai, su kuo jie geriausiai sutars. „Jei žmonės sutars, jie ilgiau išliks poroje“, - sako ji.
Bet tik tuo atveju, jei pora nespusteli, vienas svarbiausių dalykų, kurį reikia atsiminti, yra nustatyti būdą žmonėms išeiti iš santykių ir rasti kitą atitikmenį be įskaudintų jausmų. Vienas iš būdų tai padaryti gali būti „patikrinimo“ ar įvertinimo nustatymas netrukus po santykių pradžios. Jei kyla rimtų problemų, susiraskite naują mentorių.
Kaskite giliau: kaip rasti verslo mentorių
teddi taip mellencamp neverta
Kaip pradėti kuravimo programą: mokymai
Jūs nustatėte, kokius tikslus mentorystės programa gali pasiekti jūsų įmonei, nustatėte struktūrą, atitinkančią jūsų įmonės kultūrą, ir dabar jūs siunčiate savo poras į darbą. Jei norite teigiamų rezultatų, verta jiems padėti pirmiausia sužinoti, ką reiškia „mentorystė“.
Tam galite naudoti daug formatų. Galite diskutuoti klasėje, galite pasamdyti tokį asmenį kaip Zachary, kad surengtų „mentorystės pradinę stovyklą“, galite atskirai pasikalbėti su mentoriais ir globojamaisiais, tada suburti juos diskutuoti arba galite eiti pietauti. Bet nesvarbu, kaip tai darote, čia yra taškai, į kuriuos norite patekti treniruotės metu:
- Paaiškinkite, kodėl mentorystė nėra laiko švaistymas.
Kai Selzer paskyrė savo pirmąjį mentorių, ji pamanė, kad tai bus laiko gaišimas. Laimei, jai reikėjo dalyvauti norint gauti magistro laipsnį, ir ji greitai išmoko vertinti santykius kaip neįkainojamus. „Aš pradėjau pastebėti, oho, kol neturėjau mentoriaus, kalbėjau apie tai, kad nebuvau atidėliotojas, arba kalbėjau apie tam tikrų dalykų pakeitimą, bet niekada to nepadariau“, - sako ji. „Atskaitomybė buvo svarbiausia“.
Net tokiems žmonėms kaip Lizas, kuris savo karjerą paskyrė mentorystei, gali būti sunku įžvelgti pradinę vertę, jei į savo mentorių sesijų tvarkaraštį būtų įtraukta dar viena paskirtis. „Manau, kad vienas pagrindinių pirmųjų žingsnių yra tik jūsų baimės ar nusivylimo ar [nepatogumo] numatymas“, - sako ji. Nors ji buvo priversta užmegzti pirmuosius mentorystės santykius, ji nesiūlo padaryti jūsų programos privaloma. Vietoj to paaiškinkite žmonėms, kodėl jie turėtų pasirinkti dalyvauti. „Turite padėti jiems pamatyti viziją, kodėl tai svarbu“.
Paprašykite savo įmonės vadovų aiškiai pasakyti, kad jie mano, jog programa yra svarbi, ir įsitikinkite, kad jie patys dalyvauja programoje, taip pat paskatinkite kitus žmones dalyvauti. Savo įmonėje raskite žmonių, norinčių pasidalinti mentorystės patirtimi, kuri padarė teigiamą poveikį jų karjerai.
- Valdykite lūkesčius.
'Naudodamiesi šiomis programomis, jūs tikrai turite valdyti lūkesčius', - sako Allenas. Nes žodis „mentorystė“ turi daugybę konotacijų. Žmonės gali pagalvoti: „tai yra asmuo, kuris mane paaukštins, gins, gaukite“, todėl labai svarbu nustatyti dalyviams, kokie yra tikslai ir ko tikėtis, taip pat nesitikėti, iš jo.'
- Pasiūlykite formatą.
Mentorių poros gali pasirinkti skirtingai susisteminti laiką, atsižvelgdami į savo tikslus ir pageidavimus. Bet naudinga bent pateikti pasiūlymą, kaip mentorių poros galėtų kuo geriau išnaudoti savo santykius.
Zachary siūlo mentorių santykius laikytis šio ciklo: pasiruošimas, susitarimų sudarymas, įgalinimas ir uždarymas. Pasirengimo etape mentorius ir ugdomasis turi pokalbį apie savo lūkesčius, konfidencialumą ir santykių ribas. Susitarimų sudarymo etape mentorius padeda ugdomajam parengti planą su aiškiomis užduotimis, kad jis galėtų pasiekti savo tikslą. Įgalinamasis etapas yra tada, kai įvyksta darbas. Mentorius padeda ugdomajam laikytis jo plano, taip pat teikia grįžtamąjį ryšį ir atskaitomybę. 'Jie suteikia veidrodį, kad asmuo galėtų pamatyti, kur jis yra ir kokios yra galimybės', - sako Zachary.
Uždarymas yra planuota santykių pabaiga. Tai daugiau nei pietūs. „Jūs naudojatės ja kaip galimybe apmąstyti savo mokymąsi, ką sužinojote apie save kaip apie mentorių ar kuruojamąjį, ką sužinojote apie save per šį procesą ir kaip laikotės to, ko išmokote ir naudokitės ja, norėdami pakelti kartelę ir pakelti į kitą lygį “, - sako Zachary. Taip pat galite tai naudoti kaip galimybę pasidžiaugti sėkme.
Kai kurios konkrečios užduotys, kurias galite pasiūlyti mentorių poroms, kurios yra numatytos planui pasiekti tikslą, yra žurnalų leidyba, vaidmenų atlikimas ar patarėjų stebėjimas, kaip auklėtiniai dirba bet kokius įgūdžius, kuriuos jie bando tobulinti, pavyzdžiui, vadovauja susitikimui ir pateikia savo atsiliepimus.
Kaskite giliau: tiesa apie mentorystę
Kaip pradėti kuravimo programą: raktai į sėkmę
- Bendrauti .
Įsitikinkite, kad visi jūsų organizacijos nariai žino, kad vyksta mentorystė. Pageidautina, kad organizacijos lyderiai turėtų atlikti didelį vaidmenį. „Jūs turite įsitikinti, kad vyresnieji organizacijos vadovai yra laive ir yra komunikacijos dalis, kad jie pritaria programai ir, tikiuosi, taip pat dalyvauja programoje: jie dirba kaip mentoriai, įsitikinkite, kad visi žino, o tai yra svarbu įmonei “, - sako Allenas.
kiek metų asa soltan
- Įtraukite mentorystę į savo kultūrą.
Jei jūsų programa baigiasi mokymų diena ir joje nėra aiškaus svarbių jūsų įmonės žmonių palaikymo, reakcija, kurią galite sulaukti, pasak Zachary, yra „gerai, čia ateina dar viena žmogiškųjų išteklių iniciatyva“. Pradėkite savo programą palaipsniui. „Tai ne tik purškimas ir melstis, kai įeini ir vieną kartą mokai mentorystės“, - sako ji.
- Įvertinti .
Radę tikslą, raskite būdą įvertinti, ar jūsų programa daro pažangą link jo. Paklauskite mentorių ir globojamų, kaip sekėsi jų patirtis. Pažvelkite į produktyvumą ir išmatuojamą patobulėjimą tose srityse, į kurias buvo nukreipta jūsų programa.
Kask giliau: mentoriai mentoriuose
Ištekliai
Pasirengimo kuravimo santykiams vadovas: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html
Mentorystės grupės efektyvaus kuravimo vadovas: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm
Norite ieškoti mentorystės patirties už savo įmonės ribų? JAV smulkiojo verslo administracijos išteklių partneris „SCORE“ padės nemokamai susikurti su mentoriumi: http://www.score.org/index.html
Redaktoriaus pastaba: ieškote savo įmonės darbuotojų patikrinimų? Jei norite, kad informacija padėtų išsirinkti jums tinkamiausią, naudokite žemiau pateiktą klausimyną, kad mūsų partneris „BuyerZone“ jums nemokamai pateiktų informaciją:
Redakcijos atskleidimas: Inc. šiame ir kituose straipsniuose rašo apie produktus ir paslaugas. Šie straipsniai yra redakciniu požiūriu nepriklausomi - tai reiškia, kad redaktoriai ir žurnalistai tiria ir rašo apie šiuos produktus be jokios rinkodaros ar pardavimo skyrių įtakos. Kitaip tariant, niekas mūsų žurnalistams ar redaktoriams nesako, ką rašyti, arba į straipsnį įtraukti kokią nors konkrečią teigiamą ar neigiamą informaciją apie šiuos produktus ar paslaugas. Straipsnio turinį visiškai pasirenka žurnalistas ir redaktorius. Tačiau pastebėsite, kad kartais į straipsnius įtraukiame nuorodas į šiuos produktus ir paslaugas. Skaitytojams spustelėjus šias nuorodas ir įsigijus šiuos produktus ar paslaugas, Inc gali būti kompensuojama. Šis el. Prekyba pagrįstas reklamavimo modelis, kaip ir kiekvienas kitas skelbimas mūsų straipsnių puslapiuose, neturi jokios įtakos redakcijos aprėpčiai. Žurnalistai ir redaktoriai tų nuorodų neprideda ir jų netvarkys. Šis reklaminis modelis, kaip ir kiti, kuriuos matote „Inc“, palaiko nepriklausomą žurnalistiką, kurią rasite šioje svetainėje.
