Pagrindinis Vadovauti Kiek tiesioginių ataskaitų turėtumėte turėti?

Kiek tiesioginių ataskaitų turėtumėte turėti?

Jūsų Horoskopas Rytojui

Jei eisite į verslo mokyklą norėdami gauti magistro laipsnį, greičiausiai sužinosite apie sąvoką, vadinamą „kontrolės pakopa“. Trumpai tariant, kontrolės apimtis reiškia, kiek darbuotojų vienas vadovas gali tiesiogiai jiems atsiskaityti.

Remiantis daugeliu akademinių tyrimų, kurie nagrinėjo šią temą, optimalus bet kurio vadovo tiesioginių pranešimų skaičius turėtų būti laimingasis skaičius septyni, plius minus keli.

Bet kai reikia kuriant savo organizaciją , galbūt norėsite pakoreguoti šį skaičių pagal kelis skirtingus kintamuosius. Galbūt jūsų valdymo diapazonas turėtų būti mažesnis, o gal didesnis. Pavyzdžiui, žinome, kad „lygesnių“ organizacijų vadovai paprastai turi daugiau tiesioginių ataskaitų, palyginti su tais, kurie dirba hierarchiškesnėse valdymo struktūrose. Šios lygesnės organizacijos paprastai nėra tokios oficialios ir turi geresnį informacijos srautą. Labiau hierarchiškos organizacijos, turinčios mažesnį valdymo diapazoną, paprastai būna formalesnės. Kitaip tariant, kai reikia atsakyti į klausimą, kiek tiesioginių ataskaitų turėtų turėti jūsų vadovai, atsakymas yra toks: tai priklauso, tačiau tai yra svarbus organizacijos dizaino ir kultūros elementas, todėl negalima tik manyti, kad tai pasiteisins. .

Leisk man paaiškinti.

kiek metų yra lil twist

1. Kūrinio kompleksiškumas

Pirmasis kintamasis vertinant kontrolės apimtis jūsų organizacijoje yra nustatyti atliekamo darbo sudėtingumo lygį. Jei vadovaujate skambučių centrui, kuriame, pavyzdžiui, kiekvienam darbuotojui taikoma gana įprasta tvarka, galbūt vadovas gali turėti net dvidešimt ar net trisdešimt žmonių, tiesiogiai jam pranešančių. Bet jūs vadovaujate profesionaliai konsultavimo įmonei, kur projekto sudėtingumas priklauso nuo projekto, todėl vadovai gali būti efektyvesni, turėdami mažesnę kontrolę, kad darbuotojai gautų dėmesį ir išteklius, reikalingus darbui atlikti.

du. Darbuotojų įgūdžiai ir patirtis

Atvirkštinėje lygties pusėje taip pat turėsite atsižvelgti į savo darbuotojų įgūdžių lygį ir patirtį. Net geriausi vadybininkai gali mokyti tik tiek daug naujų žmonių. Jei mūsų skambučių centro pavyzdyje esantys žmonės yra naujai įdarbinti ir turi mažiau nei kelių savaičių patirtį, jums gali prireikti daug mažesnės kontrolės, nes tie nauji darbuotojai yra apmokyti darbo. Bet jei dauguma skambučių centro darbuotojų ten dirbo dvejus ar trejus metus, iš kurių daugelis galbūt netgi parašė procedūras, kurias naudoja visi, tada jūs išsisuksite su žymiai didesne kontrolė.

3. Priimtinas klaidų lygis

Tinkamo valdymo diapazono radimas taip pat priklauso nuo atliekamo darbo pobūdžio, ypač nuo leistino klaidų lygio. Tai reiškia, kad kuo tikslesnis turi būti darbas, tuo mažiau tiesioginių ataskaitų turėtų turėti vadovas. Pavyzdžiui, jei vadovaujate šeimos stiliaus atsitiktiniam restoranui, galite išsisukti turėdami didesnę kontrolę, nes klientai gana lengvai toleruos klaidas. Arba, blogiausiu atveju, jums gali tekti kartkartėmis pavalgyti dėl serverio klaidos. Bet jei vadovausite „Michelin“ trijų žvaigždučių restoranui, jūsų klientai netoleruos nieko, išskyrus elito paslaugas, arba rizikuojate prarasti savo įvertinimą. Viskas, pradedant sidabro dirbinių ir servetėlių įdėjimu ir baigiant vyno liejimu, turi būti tiksli. Tokiu atveju jūsų valdymas turėtų būti daug siauresnis.

Keturi. Vadybininko patirtis

Kitas svarbus veiksnys vertinant jūsų organizacijos kontrolės mastą yra jūsų lyderių įgūdžių ir patirties lygio įvertinimas. Pavyzdžiui, itin patyręs generalinis direktorius gali veiksmingai valdyti trylika – penkiolika VPS ir direktorių. Taip yra dėl to, kad generalinis direktorius turi tokią didelę patirtį dirbdamas skirtinguose vaidmenyse versle, kad jis gali išlikti efektyvus, net jei jų kontrolė yra beveik dviguba, nei sakoma knygos numeryje. Kita vertus, jei paaukštinote gana naują lyderį į generalinio direktoriaus pareigas, pirmuosius kelerius metus vis tiek galite apriboti jų kontrolę.

5. Dinaminė aplinka

Paskutinis elementas, nustatant idealų tiesioginių ataskaitų vadovams santykį, yra įvertinti, kiek darbo ar rinkos aplinka yra dinamiška. Apytikslė taisyklė: kuo dinamiškesni dalykai, tuo siauresnė turėtų būti valdymo sritis. Pvz., Jei dirbate technologijų pramonėje, kur nauji produktai išleidžiami kas mėnesį ar net kas savaitę, rizikuojate perkrauti savo vadovus, nes per daug žmonių jiems praneša. Žinoma, priešingai, jei dirbate labai nuspėjamoje ir stabilioje aplinkoje.

6. Technologijos naudojimas

kokie Marko Wahlbergo brolių ir seserų vardai

Visuotinė technologijų prieinamumas leido vadybininkams padidinti savo valdymo sritį, nes įrankiai leidžia daugiau informacijos srauto. Nereikia reguliaraus atnaujinimo susitikimų su jumis, kuriuos naudojate strategijos diegimo įrankis, kaip „Khorus“ kad kiekvienas projektas būtų atnaujinamas. Tai apima ir tolimų darbuotojų išplėtimą, kurį vadovas retai gali matyti akis į akį. Taigi labai technologijas įgalinančios įmonės gali dirbti su didesniu valdymo diapazonu.

Taigi, kai reikia kurti savo organizaciją ir nuspręsti dėl optimalios valdymo apimties, galite pradėti nuo septynių knygų numerio. Bet labiau apgalvotas požiūris bus modifikuoti tą skaičių remiantis šiais penkiais kintamaisiais, kad pamatytumėte, koks iš tikrųjų yra jūsų stebuklingasis skaičius.