Niekas nelemia verslo savininko naktimis, kaip antai varginantis jausmas, kad jo įmonėje kažkur tiksi etiškos laiko bombos. Žmogaus prigimtis yra tokia, kokia yra, nė viena įmonė nėra apsaugota nuo problemų - nuo sąmoningų sukčiavimų ir nesąžiningų prekybininkų veiksmų, išsijuosusių, iki laipsniško vertybių ir etikos standartų nykimo, nes visi tai daro. Kaip savininkui, jūs esate atsakingas už išnaikinti užsitęsusias problemas, kol jos nesprogsta. Geros naujienos, tokios kaip yra, yra šios: jei jūsų įmonėje yra laiko bomba, žmonės apie tai žino. Jums tereikia priversti juos pasakyti.
Aukšto sąžiningumo ir budraus vadovavimo planą sudaro trys pagrindiniai būdai: (1) prevencija, (2) aptikimas ir (3) priemonė.
su kuo yra liz cho ištekėjusi
Uncija prevencijos ...
Tradicinėse etinėse strategijose daugiausia dėmesio skiriama atitikties programoms, etikos mokymams ir tradiciniam operacinės rizikos vertinimui. Tačiau turėtumėte sutelkti dėmesį į:
- Pabrėžiamas ne tik tonas viršuje, bet tonas viduryje.
- Sukurti kultūrą, kurioje žmonės galėtų aptarti riziką ir abejotiną elgesį
- Populiarinti etikos testų naudojimą: pavyzdžiui, kaip mes atrodytume, jei ši verslo praktika taptų vieša?
- Padrąsinanti istorija apie gerbiamus įmonių vadovus, kurie praeityje įveikė moralines dilemas.
- Užtikrinti, kad atlygio sistemos nesudarytų prieštaravimų tarp verslo tikslų ir sąžiningumo normų.
Kaip greičiau sužinoti apie problemas
Tradiciniai aptikimo įrankiai yra karštosios linijos ir atitikties duomenų analizė. Jų beveik nepakanka. Naujesni įrankiai pabrėžia:
- Geresnis periferinis regėjimas, kad anksčiau būtų galima nustatyti anomalijas ir tada pasidalinti
- Patobulinta, kaip suprasti silpnus signalus, perkeliant rėmelį
- Scenarijaus planavimas sustiprinti silpnus signalus ir sujungti taškus
- Ženklų, rodančių, kad rizika buvo normalizuota, pastebėjimas (visi tai daro) e
- Skatinti švilpikus, o ne vengti ar bausti
- Sukurkite centralizuotai prieinamą duomenų bazę, kurioje būtų informacija apie riziką kiekvienam darbuotojui
Pavyzdžiui, KPMG sukūrė centrinę duomenų bazę apie atskirus darbuotojus, kuri gali būti naudojama rizikos vertinimui atliekant naujas užduotis ar paaukštinimus.
Kaip juos pataisyti, kai jie atsiranda
Tradiciniai metodai pabrėžia žmogiškųjų išteklių, teisinių ir atitikties programų vaidmenį. Naujesni įrankiai pabrėžia:
eddie griffino grynoji vertė 2015 m
- Vadovų skatinimas įsitraukti į MBWA („Management by Walking Around“) ir praleisti lygio sesijas su darbuotojais žemiau.
- Geriausios praktikos pramonėje ir už jos ribų studijavimas ir kopijavimas
- Sistemingai įvertinti ir atlyginti įmonės vientisumą
- Investavimas į krizių valdymą, komandos formavimą ir vadovavimo įgūdžius
- Sužinokite, kaip elgtis su išorės laikmenomis, viešaisiais ryšiais ir darbuotojais
- Aptarti aktualias praeities pamokas, kad gautumėte patarimų ir bendrų spąstų
- Parengti nenumatytų atvejų planus ir mokymus, kurie padėtų išvengti žalos
Tačiau geriausias sprendimas yra jūsų požiūris. Nelaikykite etikos kaip savo advokato nerimu ir nemanykite, kad padarėte viską, ką turite padaryti, parašydami etikos gaires atitinkančias taisykles. Žmonės pažeidžia taisykles, o teisininkai naudingiausi tik tada, kai problema tampa vieša. Galų gale, dauguma įmonių, kurių skandalai plinta visame internete padarė turi geriausius teisininkus ir padarė išlaikyti sudėtingas atitikties programas. Jūs pats turite nustatyti sąžiningumo toną ir išlaikyti atviras komunikacijos linijas, kurios neleidžia pykti. Tai tavo įmonė. Jo reputacija yra tavo, ir išsaugoti ją galiausiai esi tavo atsakomybė.
Šis straipsnis buvo parašytas kartu su Wharton mokyklos profesoriumi Tomu Donaldsonu.
