Keliavau nemažą sumą dėl darbo ir išmokau vertinti mažus dalykus, dėl kurių buvimas toli nuo namų yra kiek lengvesnis. Kartą, užsiregistravusi viešbutyje, gavau šį draugišką raštelį. Tai buvo gražus gestas - beveik.
Po durimis slankiojančiame viešbutyje ant mano voko buvo mano vardas, bet jį atidaręs radau gražų užrašą, parašytą Cedricui. Štai toks dalykas: aš nesu Kedras. Sedrikas neužsibuvo pas mane, ir aš nemanau, kad iš tikrųjų net pažįstu ką nors, vardu Kedras. Na, iš tikrųjų tai nebuvo „parašyta“ Cedricui. Jis buvo atspausdintas kompiuteryje vienu iš tų „rašysenos“ šriftų.
Tai privertė mane susimąstyti apie vieną labiausiai nuvertintų, tačiau galingų jūsų santykių įrankių rinkinio įrankių - ranka rašytą užrašą. Esu didelis gerbėjas. Na, išskyrus atvejus, kai tai kompiuteriu atspausdintas pseudo ranka parašytas užrašas kitam. Tai tiesiog gėdinga.
Bet kai jūs tai darote teisingai, aš negaliu pagalvoti apie daugelį dalykų, kurie labiau grąžintų jūsų pastangas, nei skirti penkias minutes, kad kažkam parašytumėte greitą užrašą, užklijuotumėte antspaudą ir numestumėte jį paštu. Štai keli patarimai, kaip rašyti ranka rašytas pastabas klientams ar klientams:
Padarykite tai įpročiu.
Iš dalies taip yra todėl, kad niekas iš tikrųjų to nebedaro, o tai yra beprotiška, kai pagalvoji. Visiems patinka gauti ranka rašomus asmeninius užrašus.
Kažkas pasakoja apie tai, kaip patekti į pašto dėžutę, persijoti šiukšlę, rasti priekyje ką nors su savo vardu ir atidaryti, kad rastumėte užrašą, parašytą tikru rašalu ant popieriaus.
Kai gauni užrašą, kuris buvo parašytas ranka, jis praneša, kad buvai pakankamai svarbus, kad kažkas sustabdytų tai, ką darė, atsisėdo prie savo stalo, išsiėmė rašiklį ir popierių ir parašė ką nors prasmingo.
kokios tautybės yra Shemar Moore
Kai pardavinėjau, aš nusprendžiau išsiųsti ranka rašytą užrašą kiekvienam užsakančiam klientui, kaskart, kai kas nors pateikė užsakymą, ir kai kas nors išsiuntė persiuntimą.
Taip pat įpratau kiekvieną savaitę parašyti tris ar keturis ranka rašytus užrašus esamiems klientams, partneriams ar kitiems ryšiams. Tai puikus įrankis, palaikantis ryšį su klientais, ir jei tai padarysite tinkamai, tai gali turėti didžiulį poveikį.
Būkite asmeniški, autentiški ir trumpai.
Laimei, parašyti gerą užrašą nėra taip sudėtinga. Iš tikrųjų šių trijų taisyklių laikymasis padės jums padaryti asmeninį poveikį. Geri ranka rašyti užrašai turėtų būti asmeniški asmeniui, kuriam rašote, o ne kažkas bendro. Jie taip pat turėtų būti autentiški, tai reiškia, kad jie turėtų natūraliai atitikti santykius, o ne tai, ką rašote tik tam, kad ką nors parduotumėte. Galiausiai jie turėtų būti trumpi. Tai nėra meilės laiškas, tai trumpas užrašas padėkoti ar pasveikinti ką nors įvykus reikšmingam įvykiui.
Beje, niekada, niekada nedėkite savo vizitinės kortelės.
Štai tas dalykas, kai įtraukiate savo vizitinę kortelę, iš esmės atšaukiate kiekvieną asmeninio ryšio unciją, nes dabar aišku, kad vienintelis dalykas, kurį jūs iš tikrųjų bandėte padaryti, yra gauti informaciją prieš mane.
Tai panašu į tai, kad kažkam padarei tikrai malonų ir įsitikini, kad jis žino, jog tu esi tas, kuris tai padarė. Vietoj to, tiesiog pasirašykite savo vardą.
Beje, tai ne tik verslo santykiams. Parašykite užrašą savo sutuoktiniui, partneriui ar kitam reikšmingam asmeniui - tai bus laimėjimas kiekvieną kartą. Mano žmona tai puiku. Ji, kai keliausiu, įkiš mano krepšyje raštelį. Tai nebūtinai turi būti ilga, tik greitas užrašas ir malonu, nes kažkaip jai visada pavyksta sutvarkyti mano vardą.
O jei tikrai norite papildomų taškų, nusiųskite juos mamai.
Paskutinis dalykas. Grįžkite prie fakto, kad niekas nebesiųs ranka rašytų užrašų. Tai reiškia, kad tai padarę išsiskirsite iš savo konkurentų. Būsite nepakartojami, o jūsų klientas įvertins, kad skyrėte laiko tam, kad padarytumėte tai, kas niekam kitam negalėjo trukdyti.
Tai galinga.
