Ne kiekvieną dieną sužinai apie tikrai protingą įmonę, siekiančią įrodyti tuos vadovus nereikia reikalas. Bet būtent tai padarė „Google“ Projektas „Deguonis“ .
Hipotezė buvo ta, kad vadovo kokybė nesvarbi ir kad vadovai geriausiu atveju yra būtinas blogis, o blogiausiu atveju - nenaudingas biurokratijos sluoksnis. Ankstyvas 2002 m. Projekto „Oxygen“ darbas apėmė radikalų eksperimentą - perėjimą prie vieningos organizacijos be jokių vadovų.
Eksperimentas buvo katastrofa, trunkanti tik kelis mėnesius, nes paieškos gigantas rado darbuotojus be nurodymų ir nurodymų dėl pagrindinių klausimų ir poreikių.
Niekada negąsdino „Google“, siekdama išsamiai tirti priešingą klausimą - koks yra jų geriausių vadovų įprastas elgesys? Ji pateikė aštuonių atributų sąrašą, patikrintą kiekybiškai ir kokybiškai keliais būdais. Tada 2010 m. Ji pateikė savo išvadas savo organizacijai, kad ji galėtų jas vartoti ir naudoti.
Rezultatai buvo puikūs.
Laszlo Bockas (tuo metu „Google“ žmonių operacijų viceprezidentas) pasakojo „The New York Times“ „Statistiškai reikšmingai pagerėjo vadovų kokybė 75 proc. Blogiausiai dirbančių vadovų.“ Nuo to laiko, atlikus tolesnę analizę, į sąrašą buvo įtraukti dar du atributai.
Taigi, kas yra toliau, yra 10 savybių „Google“ mano, kad tai geriausi valdytojai (ir ko ji tikisi iš vadovų), derinant su mano požiūriu į kiekvieną bruožą.
1. Būk geras treneris.
Jūs arba rūpinatės savo darbuotojais, arba ne. Pilkos zonos nėra. Jei jums tai rūpi, investuosite laiko ir energijos, kad padėtumėte savo darbuotojams tapti geresnėmis savo versijomis. Tai yra pirmieji 50 procentų gero trenerio.
Kita pusė žino, kad esate tarpininkas, o ne taisytojas. Klauskite gerų klausimų, duokite ne tik atsakymus. Išplėskite savo trenerių požiūrį, palyginti su jų pateikimu. Aišku, aš paprasčiau. Bet nedaug.
2. Įgalinkite komandas ir nevaldykite.
Visiškai niekas nemėgsta būti valdomas labai gerai. Tyrimai iš įgalinimo eksperto Gretcheno Spreitzerio (Mičigano universitetas) rodo, kad įgalioti darbuotojai turi didesnį pasitenkinimą darbu ir organizacinį atsidavimą, o tai sumažina apyvartą, padidina darbo rezultatus ir motyvaciją. Be to, vadovai, įgalinantys, jų pavaldiniai laiko įtakingesniais ir įkvepiančiais.
Visi laimi, kai išmoksti paleisti.
3. Sukurkite įtraukią komandos aplinką, rodydami susirūpinimą sėkme ir gerove.
Individualus išsipildymas dažnai yra bendros pastangos. Žmonės gauna didžiulį džiaugsmą būdami nugalėtojų komandos dalimi. Geriausi vadovai palengvina esprit de corps ir tarpusavio priklausomybę.
Ir darbuotojai atsako į vadovus, kuriems rūpi laimėti ir gerai laimėti (tokiu būdu, kuris palaiko jų gerovę).
4. Būk produktyvus ir orientuokis į rezultatus.
Rimtai žiūrėkite į savo darbuotojų produktyvumą ir suteikite jiems darbo našumo įrankius, kad procesų skaičius būtų kuo mažesnis.
5. Būk geras komunikatorius - klausykis ir dalinkis informacija.
Didžiausia bendravimo problema yra iliuzija, kad tai įvyko. Tai dažnai neįvyksta dėl to, kad trūksta tiek perduodančios, tiek priimančios šalies pastangų. Investuokite į bendravimą ir būkite pakankamai atsargūs, kad galėtumėte klausytis.
Buvęs „Procter & Gamble“ generalinis direktorius A. G. Lafley kartą man pasakė, kad jo darbas yra 90 procentų bendravimas - ypač bendraujant su kitu klausimu.
6. Turėkite aiškią komandos viziją / strategiją.
Neturėdami Šiaurės žvaigždės, darbuotojai išplaukia į uolas. Įdarbinkite darbuotojus kuriant tą viziją / strategiją, o ne tik jomis remkitės. Pirmasis prisiima įsipareigojimą, antrasis - laikosi. Būkite pasirengę pranešti apie tai dažniau, nei kada nors pagalvojote.
7. Palaikykite karjeros plėtrą ir aptarkite rezultatus.
Geriausi vadovai rūpinasi savo žmonių karjera ir tobulėjimu taip pat, kaip ir savo. Žmonės trokšta grįžtamojo ryšio. O tu jiems esi skolingas.
kiek metų Cecilia Vega
Žmonės nedirba, kad pasiektų 20 procentų turto grąžą ar kokį kitą skaitinį tikslą. Jie stengiasi, kad jų gyvenime būtų prasmė, o prasmė kyla iš asmeninio augimo ir tobulėjimo.
8. Turėkite patirties, kad galėtumėte patarti komandai.
„Google“ nori, kad jos vadovai turėtų pagrindinių techninių įgūdžių (pvz., Kodavimo ir kt.), Kad jie galėtų pasidalinti patirtimi „buvau ten, padarei“. Taigi būkite ten ir darykite tai, kad sukurtumėte savo pagrindinę kompetenciją, kad ir kokia ji būtų. Sekite pramonės tendencijas ir skaitykite viską, ką galite.
9. Bendradarbiauti.
Pasauliniame ir atokiame verslo pasaulyje būtini bendradarbiavimo įgūdžiai. Bendradarbiavimas įvyksta, kai kiekvienas komandos narys jaučia atskaitomybę ir tarpusavio priklausomybę nuo komandos draugų. Komandai nėra nieko destruktyvesnio už lyderį, kuris nenori bendradarbiauti. Tai sukuria atmosferą „priklauso tik nuo mūsų“, kuri žudo kultūrą, produktyvumą ir rezultatus.
10. Būkite tvirtas sprendimų priėmėjas.
Alternatyva yra neryžtingumas, kuris paralyžiuoja organizaciją, sukelia abejonių, netikrumo, dėmesio stokos ir net susierzinimo. Tvirtus sprendimus lemia stiprus pasitikėjimas savimi ir įsitikinimas, kad sprendimas, net jei pasirodys neteisingas, yra geresnis už nieką.
