Įmonės išteklių planavimas (ERP) yra kompiuterinių technologijų naudojimo būdas susieti įvairias funkcijas, pvz., Apskaitos, atsargų kontrolės ir žmogiškųjų išteklių, visoje įmonėje. ERP skirta palengvinti keitimąsi informacija, verslo planavimą ir sprendimų priėmimą visos įmonės mastu. Dešimtojo dešimtmečio viduryje ERP pastebimai pastebima ir po dešimtmečio vis dar energingai vystėsi 2000-ųjų viduryje. Dešimtojo dešimtmečio viduryje ir pabaigoje ERP sulaukė didelio populiarumo tarp didelių gamintojų. Daugumą ankstyvųjų ERP sistemų sudarė pagrindiniai kompiuteriai ir programinės įrangos programos, integruojančios įvairias mažesnes sistemas, naudojamas skirtingose įmonės dalyse. Kadangi ankstyvosios ERP sistemos galėjo kainuoti iki 2 milijonų dolerių ir jos įdiegimas užtruko net ketverius metus, pagrindinė sistemų rinka buvo „Fortune 1000“ įmonės.
„Dešimtąjį dešimtmetį dauguma didelių pramonės bendrovių įdiegė įmonės išteklių planavimo sistemas, tai yra didžiules kompiuterines programas, leidžiančias verslui valdyti visas savo operacijas (finansus, reikalavimų planavimą, žmogiškuosius išteklius ir užsakymų vykdymą) remiantis vienu, integruotą įmonių duomenų rinkinį “, - rašė Dorienas Jamesas ir Malcolmas L. Wolfas „McKinsey Quarterly“ . ERP pažadėjo labai pagerinti efektyvumą, pavyzdžiui, trumpesnius intervalus tarp užsakymų ir mokėjimų, mažesnius reikalavimus biuro darbuotojams, mažesnes atsargas ir geresnę klientų aptarnavimą. Šių galimybių paskatintas verslas visame pasaulyje per dešimtmetį į ERP investavo apie 300 mlrd. USD “.
Dešimtojo dešimtmečio pabaigoje ERP sistemų pardavimas pradėjo lėtėti. Kai kurie gamintojai susidūrė su įgyvendinimo problemomis. Kiti veiksniai taip pat pradėjo daryti įtaką ERP sistemoms tiek projektuojant, tiek diegiant. Daugelis kompanijų užmezgė glaudžius ryšius su klientais ir tiekėjais ir pradėjo masiškai vykdyti verslą internete. Maži kompiuterių tinklai tapo daug greitesni, lankstesni ir pigesni nei didieji kompiuteriai. Po lėto atsigavimo po ekonominio nuosmukio, įvykusio 2000-aisiais, ERP tapo daug glaudžiau susijusi su internetinėmis sistemomis, kurios taip pat vėl ją išryškino. Pavyzdžiui, 2006 m. Amerikos bankininkas žurnalas apklausė bankininkystės ekspertus, kurie matė, kad ERP yra nauja įmonių tarpusavio elektroninės komercijos priemonė, kai ERP tarpusavyje bendrauja per internetą.
ERP NAUDA IR NUOSTATOS
Kai ši idėja buvo pirmą kartą pristatyta, ERP buvo patrauklus sprendimas daugeliui didelių kompanijų, nes siūlė tiek daug potencialių galimybių. Pavyzdžiui, ta pati sistema galėtų būti naudojama produkto paklausai prognozuoti, reikalingų žaliavų užsakymui, gamybos grafikų sudarymui, atsargų stebėjimui, sąnaudų paskirstymui ir pagrindinių finansinių priemonių projektui. ERP „veikia kaip pagrindinio įmonės verslo proceso planavimo pagrindas“, - rašė Gary Forgeris Šiuolaikinis medžiagų tvarkymas . „Be daugelio jų vadovavimo, sistema taip pat susieja šiuos įvairius procesus, naudodama visos įmonės duomenis. Pavyzdžiui, įprasta ERP sistema valdo skirtingas funkcijas ir veiklą, pavyzdžiui, medžiagų sąskaitas, užsakymų įvedimą, pirkimus, mokėtinas sumas, žmogiškuosius išteklius ir atsargų kontrolę, kad būtų išvardyti tik keli iš 60 galimų modulių. Jei reikia, ERP taip pat gali dalytis šių procesų duomenimis su kitomis įmonės programinės įrangos sistemomis “. Kitas svarbus ERP sistemų pranašumas buvo tas, kad jos leido įmonėms pakeisti sudėtingų kompiuterinių programų raizginį viena, integruota sistema.
Bam ir Missy vis dar susituokę
Nepaisant šių galimų privalumų, ERP sistemos ir toliau išlaiko išlaidas. Įgyvendinimas reikalauja didelių laiko įsipareigojimų iš įmonės informacinių technologijų (IT) skyriaus ar išorės specialistų. Straipsnis Skaičiavimas , pavyzdžiui, cituodamas 100 organizacijų apklausą, paaiškėjo, kad tik 5 procentai IT vadovų „sugebėjo įdiegti ERP paketus tiesiai iš dėžutės“. Kita vertus, tik 9 procentai pranešė apie labai reikšmingus pritaikymo darbus. Be to, kadangi ERP sistemos paveikė daugumą pagrindinių įmonės padalinių, jos dažniausiai sukelia pokyčius daugelyje verslo procesų. Taigi, norint įdiegti ERP, reikalingos naujos procedūros, darbuotojų mokymai ir vadovų bei techninė pagalba. Todėl daugeliui įmonių perėjimas prie ERP atrodo lėtas ir skausmingas procesas. Baigus diegimo etapą, kai kurioms įmonėms kyla sunkumų apskaičiuojant ERP gautą naudą.
ERP SPRENDIMAI MAŽOMS VERSLAMS
Kai ERP sistemų pardavimas didelėms gamybos įmonėms pradėjo lėtėti, kai kurie pardavėjai savo dėmesį skyrė mažesnėms įmonėms. Remiantis AMR atliktos apklausos duomenimis, Šiuolaikinis medžiagų tvarkymas , 1998 m. bendra ERP sistemų rinka išaugo 21 proc., nepaisant to, kad pardavimas įmonėms, kurių pajamos viršija 1 milijardą dolerių, tuo pačiu laikotarpiu sumažėjo 14 proc. „ERP programos nebėra tik didžiulių korporacijų dalykas“, - pažymėjo Constance Loizos Pramonės savaitė . „Nors milijardų dolerių vertės gamybos įmonės dabar baigia diegti ERP, vidutinio dydžio klientai - liudijantys patobulėjusius gamybos rinkos lyderių verslo procesus - pradeda tobulinti savo veiklą“. Neabejotinai svarbiausia priežastis įmonėms įgyvendinti ERP yra ta, kad be jos išlikti konkurencingomis yra praktiškai neįmanoma. Verslo pasaulis vis labiau artėja link visiškai bendradarbiaujančio modelio, o tai reiškia, kad įmonės vis dažniau turi dalytis su savo tiekėjais, platintojais ir klientais vidaus informacija, kurią kadaise taip energingai saugojo “.
Žinoma, mažos ir vidutinės įmonės, taip pat ir paslaugų, o ne gamybos pramonės įmonės, turi skirtingus išteklius, infrastruktūrą ir poreikius nei didžiosios pramonės korporacijos, kurios užtikrino pirminę ERP sistemų rinką. Pardavėjai turėjo sukurti naujos kartos ERP programinę įrangą, kurią būtų lengviau įdiegti, lengviau valdyti, reikalauti mažiau diegimo laiko ir su ja susijusios mažesnės paleidimo išlaidos. Daugelis šių naujų sistemų buvo labiau modulinės, o tai leido diegti mažesniais žingsniais su mažesniu informacinių technologijų specialistų palaikymu. Kitos mažos įmonės, pasirinktos perduoti savo ERP poreikius pardavėjams. Už fiksuotą pinigų sumą pardavėjas tiektų technologijas ir pagalbinį personalą, reikalingą jai įgyvendinti ir prižiūrėti. Ši parinktis dažnai pasirodė lengvesnė ir pigesnė nei visos sistemos įsigijimas ir įdiegimas, ypač kai programinė įranga ir technologijos per kelerius metus greičiausiai paseno.
ERP IR INTERNETAS
Kita ERP kūrimo ir naudojimo tendencija apima pardavėjus, kurie teikia programinę įrangą klientų įmonėms internete. Ši tendencija, žinoma kaip priglobta ERP arba žiniatinklyje įdiegta ERP, taip pat prisidėjo prie to, kad ERP sistemos būtų prieinamos mažesnėms įmonėms. Kai įmonė nusprendžia paleisti savo ERP sistemas per žiniatinklio pagrindinį kompiuterį, kliento įmonė neperka ir neįdiegia programinės įrangos. Vietoj to, jis yra pardavėjo pagrindiniame kompiuteryje, kur klientai jį pasiekia per interneto ryšį. „Užuot išsklaidęs ERP keliose įmonių svetainėse ir patyręs daugelio serverių, reikalingų programinei įrangai paleisti, išlaidas, žiniatinklyje įdiegtas ERP centralizuoja sistemą“, - pažymėjo Forgeris. „Naudodamiesi žiniatinkliu, norėdami pasiekti vieną ERP sistemą centrinėje vietoje, įmonės gali sumažinti savo IT investicijas dviem aspektais - aparatūros ir personalo“.
ERP sistemų veikimas pagrindiniame kompiuteryje atleidžia mažąsias įmones nuo poreikio įsigyti didžiųjų kompiuterių ar samdyti informacinių technologijų specialistus, kurie palaikytų sistemą. Be to, šis susitarimas leidžia kliento įmonėms sutaupyti pinigų mokant tik už ERP programas, kurias jos naudoja, o ne tam, kad reikėtų pirkti tam tikrą skaičių modulių. Iš tikrųjų ERP tiekėjai veikia kaip programų paslaugų teikėjai (ASP) kelioms klientų įmonėms. „ASP tiekiamos sistemos yra ypač patrauklios pradedančioms įmonėms, kurios negali patikimai nuspėti savo ateities verslo apimčių, negali sau leisti mokėti už pirmos pakopos ERP sistemas ir nenori nuolat keisti pigesnių, mažiau pajėgių jų verslui augant “, - aiškino Jamesas ir Wolfas.
ERP IŠPLĖSTA IŠTEKIMO GRANDINĖJE
Tradicinės ERP sistemos buvo susijusios su procesų automatizavimu ir skirtingų verslo sistemų informacinių sistemų sujungimu. Dešimtojo dešimtmečio pabaigoje vis daugiau įmonių nukreipė dėmesį į bendradarbiavimą ir užmezgė technologinius ryšius su kitomis tiekimo grandinės įmonėmis. 'Vis labiau išsivysčiusių šalių gamintojai tampa savo klientų dizaino ir gamybos linijos dalimi', - rašė Richardas Adhikari. Pramonės savaitė . „Glaudus planavimas reikalauja tiekimo grandinės ir įmonės išteklių planavimo funkcijų automatizavimo ir elektroninių ryšių nuorodų įdiegimo“. ERP tiekėjai į šią tendenciją reagavo integruodami ERP sistemas į kitų rūšių programas, pavyzdžiui, elektroninę komerciją, ir net su tiekėjų ir klientų kompiuterių tinklais. Šios sujungtos ERP sistemos yra žinomos kaip išplėstiniai įmonės sprendimai.
ERP sistemos išsiplėtė, įtraukdamos keletą naujų funkcijų. Pavyzdžiui, programų integravimo funkcijos susieja ERP su kitomis programinės įrangos sistemomis, turinčiomis įtakos tiekimo grandinei. Matomumo funkcijos suteikia įmonėms apžvalgą apie atsargas ir jų būklę, joms judant per tiekimo grandinę. Tiekimo grandinės planavimo programinė įranga padeda sukurti optimalius prekių gamybos ir pristatymo planus. Panašiai ir santykių su klientais valdymo programinė įranga pritaiko tai, kaip tiekėjas elgiasi su kiekvienu klientu atskirai. ERP taip pat buvo pritaikyta palaikyti elektroninę komerciją, palengvinant užsakymų vykdymą ir platinimą, supaprastinant elektroninių pirkimų procesą ir stebint informaciją apie klientus ir jų užsakymus.
ERP PARDAVĖJO PASIRINKIMAS
Pagrindiniai šios srities pardavėjai yra Vokietijos SAP; „Oracle“; J. D. Edwardsas; „PeopleSoft“; ir Baanas iš Olandijos. Lyderių rinkodaros pastangos ir toliau yra nukreiptos į stambius verslo klientus, daugiausia dėmesio skiriant gamybos, platinimo, žmogiškųjų išteklių ir finansinių sistemų automatizavimui. Tačiau daugybė mažesnių pardavėjų aktyviai veikia mažesnius verslo klientus ir orientuojasi į nišines programas.
Loizos išdėstė daugybę veiksnių, į kuriuos turi atsižvelgti mažosios įmonės, rinkdamosi ERP tiekėją. Pavyzdžiui, ji pabrėžė, kad ERP sistemos diegimas yra svarbus informacinių technologijų sprendimas, reikalaujantis laiko ir išteklių, todėl įmonės turėtų vengti per greitai pasirinkti pardavėją. Vietoj to ji rekomendavo smulkioms įmonėms atidžiai įvertinti savo poreikius ir sudaryti verslo problemų sąrašą, kurio, jų manymu, padės išspręsti ERP sistema. Loizos taip pat pasiūlė įmonėms kruopščiai ištirti potencialius ERP pardavėjus, atsižvelgiant į jų reputaciją pramonėje, taip pat tikrinant nuorodas ir apklausiant ankstesnius klientus. Ji rekomendavo, jei įmanoma, vengti kelių pardavėjų ir užtikrinti, kad pasirinktas pardavėjas atitiktų mažojo verslo ateities augimo ir plėtros planus. Galiausiai ji pažymėjo, kad prieš pasirašant sutartį įmonės turėtų užtikrinti, kad projektai būtų finansuojami.
kiek vertas Čarlis Danielis
SĖKMINGO ERP ĮGYVENDINIMO VEIKSNIAI
Smulkioms įmonėms nusprendus įdiegti ERP sistemą ir pasirinkus pardavėją, įmonė gali atlikti keletą veiksmų, kad užtikrintų sėkmingą diegimą. Savo straipsnyje Forgeris pažymėjo, kad labiau tikėtina, kad ERP įgyvendinimas bus sėkmingas, jei įmonė tai pozicionuos kaip strateginį verslo klausimą ir integruos jį proceso pertvarkymo pastangomis. Žinoma, ERP sistema turėtų atitikti bendrą įmonės strategiją ir padėti jai aptarnauti klientus. Taip pat gali būti naudinga surasti aistringą projekto vadovą ir pasirinkti tam skirtą, funkcionalią projekto komandą. Smulkiojo verslo savininkas turėtų įsitikinti, kad šie asmenys turi galią priimti sprendimus dėl ERP įgyvendinimo proceso.
„Forger“ rekomenduoja įmonėms atakuoti įgyvendinimo projektą trumpais, sutelktais etapais, dirbant atgal nuo nustatytų terminų, kad būtų sukurtas skubos jausmas. Gali būti naudinga pradėti nuo pačių paprasčiausių sistemų, tada išplėsti kitas funkcines sritis. „Forger“ taip pat siūlo naudoti pokyčių valdymo metodus, kad būtų galima valdyti žmogiškąjį projekto aspektą, nes ERP reikalauja daug palaikymo iš nukentėjusių įmonės sričių. Galiausiai jis pabrėžia, kad įdiegus ERP sistemą, įmonės turi atidžiai ir tiksliai interpretuoti surinktus duomenis, jei sistema nori prisidėti prie verslo planavimo.
Nors ERP sistemos gali atrodyti sudėtingos ir brangios, net ir mažoms įmonėms vis dažniau reikia investuoti į tokią technologiją, kad išliktų konkurencingos. „Šiandien diegiamos ERP sistemos, užtikrinančios stabilų pagrindą vis didėjančiam verslui skaičiui visuose segmentuose, pradedant„ dot-com “ir baigiant pagrindiniais automobilių gamintojais“, - rašė Dave'as Morrisonas. CMA valdymas . „Įgyvendinimų skaičius tiekimo grandinėje ir mažose bei vidutinėse įmonėse nuolat auga, nes sumažėja pradinės išlaidos ir bendros nuosavybės išlaidos. Iš anksto sukonfigūruotos ir iš anksto patikrintos versijos dabar efektyviai sumažina įgyvendinimo išlaidas, tuo pačiu sumažinant projekto sudėtingumą ir riziką. Šios naujos sistemos suteikia švarų startą kuriant gaminius ir pateikia stabilų ir visiškai patikrintą produktą. Metodika nuolat tobulinama, o rezultatai yra labai teigiami “.
BIBLIOGRAFIJA
Adhikari, Ričardas. „ERP atitinka vidutinę rinką“. Pramonės savaitė . 1999 m. Kovo 1 d.
Brownas, Alanas S. „Meluoja jūsų ERP sistema“: Įmonės išteklių planavimui visada buvo sunku įveikti atotrūkį tarp įmonių biurų ir gamyklos aukštų. Štai kodėl. “ Mechanikos inžinerija-CIME . 2006 m. Kovo mėn.
„Enterprise - ERP reikalauja koregavimo“. Skaičiavimas . 2006 m. Vasario 23 d.
Kaltininkas, Gary. „ERP eina į vidutinę rinką“. Šiuolaikinis medžiagų tvarkymas . 2000 m. Sausio 31 d.
Jamesas, Dorienas ir Malcolmas L. Wolfas. „Antrasis vėjas ERP.“ „McKinsey Quarterly“ . 2000 m. Pavasaris.
Loizos, Konstancas. 'ERP: ar tai yra pagrindinis programinės įrangos sprendimas?' Pramonės savaitė . 1998 m. Rugsėjo 7 d.
Morisonas, Deivas. „Pilnas greitis į priekį“. CMA valdymas . 2000 m. Lapkričio mėn.
„Ką numato pramonės lyderiai“. Amerikos bankininkas . 2006 m. Vasario 21 d.
„Belaidis ERP“. Šiuolaikinės plastikos visame pasaulyje . 2006 m. Kovo mėn.
