'Manau, paprasčiausias kultūros apibrėžimas yra tai, kas atsitinka, kai vadovas palieka kambarį'.
Tai Vala Afshar ( @ValaAfshar ) vyriausiasis rinkodaros pareigūnas „Enterasys“ tinklai , tinklo infrastruktūros teikėjas Andoveryje, Massachusetts, kalbasi „MIT Sloan Management“ apžvalga .
Lengva sumenkinti socialinių tinklų veiklą. 'Kas man rūpi, ką taip ir taip valgė pusryčiams?' 'Kodėl aš pasakyčiau pasauliui, ką tiksliai darau kiekvieną dienos akimirką?'
kiek metų Džeikui Webberiui
Tačiau asmeniniai atnaujinimai yra kiekvieno tinklo gyvybinė medžiaga, nesvarbu, ar tai viešas, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, ar privatus, pvz., „Salesforce.com“ Plepėjimas (kurį naudoja „Entrasys Networks“).
Jei jūsų darbuotojai baiminasi, kad viršininkai su didesnėmis žuvimis keps jų komunikatus kaip nereikšmingus, žmonės niekada neskelbs nieko autentiško. Jie skelbs tik tai, ką, jų manymu, „C-suite“ nori išgirsti - ir kai tai nutiks, jūsų vidinis socialinis tinklas nėra geresnis už hierarchiją, kurią jis turėtų lyginti.
Tai grįžta prie Afsharo citatos. Kaip žinoti, kad jūsų įmonės kultūra gauna naudos iš pokalbių? Jūs žinote, kai jūsų darbuotojai skelbia tuos pačius dalykus, kuriuos jie skelbė „Twitter“ ar „Facebook“. Tai apima vykdomojo sprendimo kritikavimą, gedėjimą tuščio automato ar dalijimąsi tuo, ką jie valgė pusryčiams.
Vienas iš būdų kurti dalijimosi kultūrą, pažymi Afsharas, yra įsitikinti, kad įmonės vadovai nesivaržo atskleisti jų kasdienio išnaudojimo - ypač darbo valandomis. „Mes pradėjome kalbėtis apie pardavimo pergales ir susitikimus su klientais ir partneriais“, - aiškina jis. „Kai padarysiu ragelį, eisiu pabendrauti su tūkstančiu darbuotojų“, - ką tik turėjau pokalbį „MIT Sloan Management“ apžvalga apie verslą ir socialinę transformaciją “. Visi sužinos apie tai, ir aš pradėsiu matyti „patinka“ ir komentarus “.
Idėja, be abejo, yra ta, kad socialinis tinklas leidžia nedelsiant siųsti pranešimus visoje įmonėje tokiu būdu, kuris yra daug patogesnis atsiliepimams nei visos įmonės el. Paštas. Visų lygių darbuotojai gali dalytis nuomonėmis forume, prie kurio gali prisijungti visi organizacijos nariai. Tokioje organizacijoje kaip „Entrasys“, kurioje dirba 1000 darbuotojų, tai yra reikšminga. Popieriuje tarp rango ir bylos ir C rinkinio yra įvairūs struktūriniai lygiai.
„Kadangi mes turime socialines technologijas - ir visi mūsų darbuotojai turi prieigą prie jų, ir visi jie jaučiasi tarsi saugi aplinka [kurioje] užduoti klausimus ir pasidalinti nuomonėmis - idėjos gali būti praktikanto ir generalinio direktoriaus pusės, - Afšaras sako. „Ir tai leidžia suprasti, kad struktūriškai mes esame plokšti. Tuomet laimi geriausios idėjos, o ne geriausi titulai “.
Susiję straipsniai
Kodėl „Connections“ kiekvieną kartą muša charizmą
Svarbus vidinis plepėjimas
Grįžimo anatomija
kiek Ešlei Murei metų
