Pagrindinis Vadovauti 7 patarimai, kaip veiksmingai pasakyti

7 patarimai, kaip veiksmingai pasakyti

Jūsų Horoskopas Rytojui

Neseniai gavau el. Laišką iš pažįstamo, kuriame klausiama, ar jis galėtų likti su manimi lankydamasis Niujorke. Atminkite, kad tai buvo kažkas, su kuriuo nebuvau labai artimas, ir jis turėjo galimybių užsisakyti viešbutį. Aš paprasčiausiai nesijaučiau, kad jis liktų. Turėjau tris galimybes: 1. galėčiau pasakyti „taip“, nes jaučiausi blogai sakydamas „ne“ ir galų gale jaučiuosi varganas sakydamas „taip“; 2. galėčiau pasakyti „ne“ ir galbūt blogai jaustis tai pasakius; arba 3. Aš galėčiau pasakyti „ne“ ir nesijausti blogai tai pasakęs. Aš nuėjau su trečiu variantu.

Jums gali kilti klausimas, kaip pasakyti „ne“ ir nesijausti dėl to blogai? Norėdami atsakyti į tai, pirmiausia turite suprasti, kodėl žmonės blogai jaučiasi atsisakę. Sakydami „ne“, galite jaustis agresyviai, tarsi atstumtumėte žmogų. Daugelis žmonių nenori būti agresoriais. Tai turi neigiamą atspalvį. Arba jie gali jaustis blogiukas ar galas. Jie gali jausti, kad leidžia žmogų žemyn, ir jaustis kalti. Arba jie gali net pajusti, kad nebus patikti, arba bus suvokiami kaip nerūpestingi ir nenaudingi. Todėl žmonės dažniausiai eina mažiausiai galimų konfliktų keliu ir laikosi kitų.

Jei žmonės sako „ne“, jie dažniausiai tai daro neefektyviais būdais, kurie atsiranda pateisinimu. Pavyzdžiui, jie gali pasakyti: „Norėčiau padėti, bet esu tikrai užsiėmęs“. Šio požiūrio problema yra ta, kad jis suteikia kitam asmeniui galimybę toliau klausti. Jis ar ji jaučia, kad yra anga. 'Kaip jūs esate užimtas šią savaitę, o kaip kitą savaitę?'

Štai kaip galite efektyviai pasakyti „ne“:

1. Pasakyk tai.

Negalima daužyti krūmų ir nesiūlyti silpnų pasiteisinimų ar apsiūti. Tai suteikia galimybę atsiverti tik kitam asmeniui. Taip pat nedelskite ir nestokite. Pateikite trumpą paaiškinimą, jei manote, kad jums to reikia; tačiau nesijaučia priverstas. Kuo mažiau pasakyta, tuo geriau.

2. Būkite tvirtas ir mandagus.

Galite pasakyti: „Atsiprašau, kad dabar negaliu, bet pranešu, kada ir jei galiu“. Šis požiūris yra mandagus ir pakelia jus į galios padėtį, keisdamas dinamiką. Jūs imatės atsakomybės ir sakote žmonėms, kad pranešite jiems, kada ir jei galite. Kitas pavyzdys: „Aš vertinu tai, kad paprašei manęs pagalbos, bet dabar esu per plonas, kad galėčiau skirti laiko, kad galėčiau suteikti kokybišką pagalbą“.

3. Suprasti žmonių taktiką.

Daugelis žmonių ir organizacijų naudoja manipuliavimo metodus, nesvarbu, ar jie yra sąmoningi, ar ne. Pavyzdžiui, pagalvokite apie tai, kada gausite prašymą aukoti labdaros organizacijai ir yra priverstiniai variantai: „Ar norėtumėte paaukoti 10, 20, 30 ar X sumą?“ Kita taktika: „Dauguma žmonių aukoja 20 USD - kiek norėtumėte paaukoti?“ Tai priklauso nuo socialinio spaudimo.

Adomo Kinzingerio žmona Riki Meyers

4. Nustatykite ribas.

Žmonėms kartais sunku pasakyti „ne“, nes jie neskyrė laiko savo santykiams įvertinti ir suprasti savo vaidmenį santykiuose. Iš tikrųjų supratę dinamiką ir savo vaidmenį, nesijausite taip susirūpinę dėl „ne“ pasakymo pasekmių. Jūs suprasite, kad jūsų santykiai yra tvirti ir gali atlaikyti jūsų pasakymą „ne“.

5. Užduokite klausimą klausiančiam asmeniui.

Tai labai efektyvu darbo situacijoje. Tarkime, kad vadovas jūsų paprašo atlikti kelias užduotis - daugiau nei galite. Galima sakyti: „Aš džiaugiuosi galėdamas padaryti X, Y ir Z; tačiau norint gerai atlikti darbą man prireiks trijų, o ne dviejų savaičių. Kaip norėtum, kad aš jiems teikčiau pirmenybę? “

6. Būkite tvirtas.

Jei kas nors negali priimti jūsų ne, tuomet jūs žinote, kad asmuo tikriausiai nėra tikras draugas arba negerbia jūsų. Stenkitės tvirtai ir nesijauskite priversti pasiduoti vien dėl to, kad tam žmogui nepatogu.

7. Būkite savanaudis.

Pirmiausia nustatykite savo poreikius. Ne tie, kurie kažko jūsų prašo. Jei pirmenybę teikiate to asmens poreikiams, o ne savo poreikiams, pastebėsite, kad nukentės jūsų produktyvumas ir pasipiktinimas kils. Galbūt galime pasimokyti iš Warreno Buffetto, kuris sakė: „Sėkmingų ir labai sėkmingų žmonių skirtumas yra tas, kad labai sėkmingi žmonės beveik viskam sako„ ne “.