Beveik bet kokia idėja gali puikiai skambėti konferencijų salėje. Bet kai idėja formuojasi išoriniame pasaulyje, tai gali suklysti . Kai kuriais atvejais baisiai neteisinga.
Nesvarbu, ar kaltė yra koncepcijoje, ar vykdyme, netinkama rinkodaros ar prekės ženklo kampanija gali sukelti visišką netvarką. Štai septyni blogiausi, išleisti 2018 m.
1. H&M
Sausio mėnesį greitosios mados milžinė savo svetainėje paskelbė jauno afroamerikiečio vaiko vaizdą, modeliuojantį žalius sportinius marškinėlius, kuriuose buvo šūkis „Šauniausia beždžionė džiunglėse“. Klientai buvo pasipiktinę, o „Twitter“ vartotojai iškvietė įmonę dėl nepakankamo kultūrinio jautrumo.
. @hm tai yra netinkama, įžeidžianti ir rasistinė. Kodėl baltas vaikas yra „išgyvenęs džiungles“, o juodas - „šauniausia beždžionė džiunglėse“? Kaip manote, ar tai gerai? PAŠALINKITE tai ir drabužį. Tai visiškai neskanu! # rasistas #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
kokio ūgio yra travis gandras- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 2018 m. Sausio 8 d
2. Estee Lauder
Taip pat sausio mėnesį Estee Lauder išleido naują pagrindo liniją, pavadintą „Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25“. Nors bendrovė išleido daugiau nei 30 produkto atspalvių, daugiau nei pusė buvo skirta moterims, turinčioms labai blyškią, šviesią odą, o spalvotoms moterims buvo palikta labai mažai galimybių. Makiažo skelbimai klientams pateikė aiškią žinią apie tai, kas yra prekės ženklas, o ne - maitinimas.
3. Milvokio „Bucks“
Nelaiminga laiko klaida paskatino daugelį krepšinio sirgalių tikėti, kad Milvokio „Bucks“ sausio mėnesį šventė vyriausiojo trenerio Jasono Kiddo atleidimą. Ši žinia buvo paskelbta per 50-ąjį franšizės jubiliejų, todėl bet kuris vartotojas, atėjęs į komandos „Twitter“ profilį, buvo šventiškai sutiktas gausybe virtualių balionų.
@Bucks kodėl balionai jaudina @RealJasonKidd atleidimas pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- tavo draugiškas kaimynystės geekas? (@ discombobul_8) 2018 m. Sausio 22 d
4. „Heineken“
Kovo mėnesį alaus kompanijos neprigirdinčiųjų reklama ją iškėlė į karštą vandenį. 30 sekundžių trukmės skelbime buvo parodyta, kaip barmenas paleido alų pro tris žmones, visi juodaodžiai, šviesesnės odos moteriai. Žymos eilutė buvo „Kartais lengvesnė yra geriau“.
„Chance the Rapper“ tviteryje apie reklamą pašaukė „Heineken“, pavadindamas ją „siaubingai rasistine“, ir tūkstančiai žmonių sutiko.
Manau, kad kai kurios įmonės specialiai skelbia pastebimai rasistines reklamas, kad galėtų gauti daugiau peržiūrų. Ir tas šūdas rasistas / fiktyvus, todėl manau, kad neturėčiau padėti paskelbdamas apie tai. Bet aš turiu tiesiog pasakyti. „Kartais lengvesnis yra geriau“ Hienekino reklama yra siaubingai rasistinė omg
- Chance The Repper (@chancetherapper) 2018 m. Kovo 26 d
5. Taikinys
Birželio mėnesį pirkėjai nustebo, kai „Target“ parduotuvėse pamatė Tėvo dienos kortelę, kurioje pavaizduota afroamerikiečių pora, lydima kultūriškai nejautraus termino „kūdikio tėtis“. Kortelę atrado „Facebook“ vartotojas, sakydamas, kad ji vienintelė parduotuvėje buvo afroamerikiečių pora.
„Target“ atsiprašo už „Baby Daddy“ kortelę su juoda pora https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Kalnas (@thehill) 2018 m. Birželio 16 d
Vėliau „Target“ atsiprašė ir išėmė kortelę iš maždaug 900 parduotuvių.
6. „Domino“ pica
Rugsėjį Rusijos „Domino“ franšizė pristatė „Dominos Forever“ - 100 nemokamų picų per metus 100 metų pasiūlymą klientams, kurie ant odos išsitatuiravo prekės ženklo logotipą.
Po to, kai pradėjo plūsti šimtai socialinės žiniasklaidos pranešimų iš rašalinių picų mėgėjų, „Domino“ išleido apribojimus, tokius kaip tatuiruotės dydis, taip pat 350 asmenų pasiūlymo riba. Akcija turėjo vykti kelis mėnesius, tačiau bendrovė turėjo ją atšaukti per kelias dienas, kad tūkstančiai žmonių negalėtų atsigriebti.
7. „Dolce & Gabbana“
Lapkričio mėnesį prabangos mados linija išleido rinkodaros kampaniją, kupiną etninių stereotipų. Bendrovės reklamoje matomas kinų modelis, bandantis valgyti įvairius itališkus patiekalus - ir nesugebantis - su lazdelėmis. Be seksualinio pobūdžio turinio, žmonės piktinosi tuo, kad kinai vaizduojami kaip neturintys tobulinimo ir kultūros supratimo.
Viskas nuo to tik blogėjo. Po kampanijos „Diet Prada“, į madą orientuota „Instagram“ paskyra, paskelbė ekrano kopijas „Instagram DM“ mainai tarp įkūrėjo Stefano? Gabbana ir modelis Michaela Tranova, kurios metu Gabbana sako „šalis, kuriai būdingi pjautuvai, yra Kinija“ ir „Kinijos nežinanti purvinai kvepianti mafija“. „Diet Prada“ įrašas tapo virusinis, o reakcija buvo iškart. Pranešama, kad prasidėjo grotažymė #BoycottDolce tendencijos Kinijos socialinės žiniasklaidos svetainėje „Weibo“.
Nuo to laiko Gabbana ir jo įkūrėjas Domenico Dolce'as atsiprašė visuomenės, tačiau buvo priversti atšaukti Šanchajaus kilimo ir tūpimo tako pasirodymą, kainuojantį milijonus.
IŠTIRKITE DAUGIAU geriausių verslo įmoniųStačiakampis
