Apklausęs daugybę lyderių apie sėkmės raktus, susijusius su mano knygomis, pagrindiniais pranešimais ir šia skiltimi, galiu pasakyti, kad stiprūs bendravimo įgūdžiai nuolat yra lemiamas sėkmės variklis. Ypač kalbant apie bendravimo aiškumą.
Kad ir kokios nuostabios būtų jūsų mintys, jei auditorija negali jų sekti, tai niekam nieko gero neduoda. Štai kodėl ypač įdomūs patarimai, kaip aiškiau bendrauti, patraukė mano akį, kai jie buvo pabrėžti lapkričio pabaigoje TED .
Fizikas Dominicas Wallimanas rašo knygas vaikams ir kuria „YouTube“ vaizdo įrašus, kuriuose vaikai mokomi švelniai ir stulbinančiai sudėtingų temų, tokių kaip kvantinė fizika ir nanotechnologijos. Žinote, standartiniai dalykai, skirti amžiaus grupei, kuri nesupranta tualeto praplovimo ar nesirūpina.
Wallimanas skaitė TEDx pokalbį, kuriame jis dalijasi keturiais bendravimo principais, kuriais vadovaujasi, kad aiškiai praneštų tankias temas net ir tankiems vaikams. Jis sako, kad jo metodas reiškia, kad „jūs galite beveik viską paaiškinti bet kam, jei tik einate teisingai“.
Pirma, štai kalba.
Stebėsiu čia sutelkdamas ir pasidalindamas keturiais žingsniais, kuriuos Wallimanas siūlo kartu su savo perspektyva būti aiškios komunikacijos studentu ir praktiku, kaip profesionaliu pranešėju.
1. Pradėkite susitikdami su auditorija ten, kur jie yra.
Wallimanas šį pirmąjį žingsnį vadina „startu tinkamoje vietoje“. Nenorite pradėti aiškinti to, ką jau žino auditorija, arba daryti išvadą, kad jie iš karto patenka ten, iš kur atvykstate. Greičiausias būdas ką nors pamesti yra nepradėti lenktynių nuo tos pačios starto linijos.
Kaip komunikatorius, turite atsižvelgti į skirtingus žinių lygius ir žinias bei atitinkamai nustatyti tempą. Prieš pateikdamas pagrindinį pranešimą, aš kiek įmanoma daugiau tiriu savo auditoriją, kad suprasčiau jų kilmę. Jei aš noriu pasidalinti tuo, ką žinau, jie žino, aš tai pripažįstu. Aš kartais juokiuosi iš savęs šia eilute: „Aš žinau, kad tu tai žinai, bet kartais mano darbas yra būti profesionaliu priminimu“ (kelis kartus kartodamas „er“, norėdamas pasijuokti, kad tai nėra tikras žodis ).
Jei nesate tikri, ką žino jūsų auditorija, sako Wallimanas, klauskite tokių klausimų kaip „Ar jau supratai?“ ar „Ar tai prasminga?“
2. Nepamesk siužeto.
Wallimano žodžiais tariant, jis ragina jus „neiti per toli žemyn triušio skylės“. Žmonių netenkame dažniausiai, kai pradedame per daug detalių, dažnai detalių, kurios liečia pagrindinį dalyką. Tai yra pagrindinė nuodėmė pagrindiniame pranešime. Pasakykite tai, ką turite pasakyti, kad aiškiai, šauniai, įsimintinai ir sujaudintumėte savo nuomonę, tačiau nesusigaudykite papildomomis mintimis, kurios neprideda vertės ar aktualumo.
Čia yra triukas. Pateikite svarbiausius dalykus, kuriuos norite pasakyti, kad būtumėte vertinami kaip epifanija. Tada palaikykite šiuos įžvalgius dalykus pateikdami keletą svarbių detalių, kad paremtumėte jūsų atvejį. Tada sustok. Dar daugiau bus atsiminta epifanija, kuria padovanojote savo auditorijai.
3. Eikite į tikslumo aiškumą.
Wallimanas sako, kad kai turime žinių apie temą, lengva nerimauti dėl to, kad kiekvienas faktas būtų puikiai paaiškintas. Tai gali trukdyti suprasti. Vietoj to jis sako: „Geriau pateikti paprastesnį paaiškinimą, kuris galbūt nėra techniškai teisingas, bet supranta viską“. Tokiu būdu jūs suteikiate pagrindinį supratimą ir, jei auditorija nori sužinoti daugiau, galite užpildyti tuščias vietas ir išsamiau bei tiksliau užpildyti paveikslėlį.
Aš atlieku daug originalių tyrimų savo knygoms, pagrindiniams pranešimams ir pamokoms, kurias dėstau Indianos universitete. Scenoje aš paaiškinu pačius atlikto tyrimo metodikos pagrindus, kad būtų pakankamai įdomu ir nustatyti atsipirkimą (tyrimo rezultatus), tačiau nesijaudindamas, kad paaiškinsiu metodiką 100 proc. Tai padarius, būtų atsverta emocinė reakcija, į kurią bandau atsakyti atskleisdamas tyrimo rezultatą.
4. Paaiškinkite, kodėl taip jaudinatės savo tema.
Jei auditorija gali suprasti, kodėl jus žavi jūsų tema ir kodėl ji tokia svarbi, jie greičiausiai jaučiasi taip pat. Turite išsiaiškinti, kodėl jie turėtų rūpintis, kaip ir versle, kai turite nustatyti priežastis, kodėl reikalingi pokyčiai arba kodėl reikėtų laikytis tam tikros strategijos.
Nebijokite perduoti savo entuziazmo savo skleidžiama energija, balsu ir judesiais. Žmonės susigundo tuo, kuo jūs esate pagauti, o tai galiausiai padeda aiškiau bendrauti.
Tikimės, kad šis straipsnis suteikė aiškumo siekiant aiškumo. Dabar eik išsakyti savo nuomonės.
kiek metų yra Torrei Hart
