Verslininkė Nicole Bernard Dawes nori, kad jos komanda pasakytų taip, kaip yra.
Neseniai kurdama „Nixie Sparkling Water“ skardinę naujam gėrimo skoniui, ji įsimylėjo raudoną spalvų gamą, kuri gražiai atrodė tarp kitų lentynoje esančių skardinių, tačiau raidė tapo nesuvokiama. Ji pasisuko į savo komandą, kaip visada, kad gautų grįžtamąjį ryšį.
su kuriuo susitikinėja nejudantis Chrisas
„Blogiausia, ką jie galėjo pasakyti, buvo:„ Tu teisus, Nicole “, - sako ji.
Bernardas Dawesas sunkiai dirbo treniruodamas savo komandą sprendimų priėmimas ir kritinis mąstymas. „Tu teisus“ yra tai, ko ji niekada nenori girdėti.
Prieš įkurdama Kalifornijoje įsikūrusią „Nixie“ „Larkspur“, 2001 m. Ji kartu su tėvu įkūrė užkandžių gaminimo įmonę „Late July“, o vėliau ją pardavė 2018 m. produkto kūrimo požiūrio aspektas liko tas pats: ji neinvestuoja į trečiųjų šalių tikslines grupes. 11 asmenų „Nixie“ personalas visus savo tyrimus ir plėtrą gauna iš vidaus gėrimų skonių, įskaitant kalkių imbierą ir arbūzų mėtą. Ir visas personalas atlieka aklojo skonio testą kaip paskutinį žingsnį prieš pradedant gaminti naują produktą.
„Jūs esate tas, kuris turi aistringai pažvelgti į produktą ... Aš išmokiau save būti tikrai sąžiningu - aš niekada nieko nepadengiu nauju produktu“, - sako ji.
Bet ji negali egzistuoti aidų kameroje, todėl Bernardas Dawesas reikalauja iš savo darbuotojų tokio paties žavesio ir kritiškų atsiliepimų. Nelengva užduotis, atsižvelgiant į didžiulę pagundą pasakyti viršininkui tai, ko ji norėtų išgirsti. Šis įgūdis - išmokyti žmones turėti protingos nuomonės ir priimti savo sprendimus - yra viena iš svarbiausių karjeros plėtros užduočių, kurią galite atlikti savo darbuotojams kaip generaliniam direktoriui, sako ji.
Kritinis mąstymas 101
Bernardas Dawesas parodo darbuotojams, kad jai rūpi jų nuomonė, pradedant pirmą darbo dieną. Ji įtraukia naujus darbuotojus į susitikimus su gaminiais ir nori paklausti jų tiesiogiai apie savo mintis.
„Anksti nustatiau toną“, - sako ji. 'Jei kažkas jums labai patinka, tai patinka', - sako ji. Kitaip tariant, ji ieško darbuotojų ne tik pateikti nuomonę, bet ir palaikyti ją bei paaiškinti, iš kur ji kyla.
„Aš ne visada laimi [diskusijose apie gaminius]. Jei žmonės tai mato, jie jaučiasi daug patogesni būdami sąžiningi “, - sako ji.
Jos mylimo skardinės dizaino atveju Bernardas Dawesas nelaimėjo diskusijų. Nixie rinkodaros vadovas ir jos įkūrėjas bei vyras Peteris Dawesas nustūmė. Jie stengėsi sudaryti naujų spalvų asortimentą - laimėjęs atspalvis buvo rožinis, nors tai reiškė, kad praleido terminą, o Nixie turėjo išleisti paleidimo datą trimis savaitėmis.
Josh Gordon ūgis ir svoris
„Liepos pabaigoje tikriausiai būčiau puolęs į paniką ar nemiegojęs“, - sako Bernardas Dawesas. „Tačiau daug svarbiau, kad jis būtų tobulas. Tai potencialiai gali būti kitas mūsų bestseleris. Jūs turite tikėti, kad pasauliui reikalingas šis produktas “.
Taip pat svarbu ne tik dėl produkto, bet ir dėl įmonės sėkmės ilgalaikėje perspektyvoje. „Jūs turite žinoti, kad išgirstumėte, kai klystate“, - sako ji.
