Daugelis iš mūsų kiekvieną dieną pereina į pokalbius su draugais, bendradarbiais ir šeimos nariais. Tačiau dažniausiai mes nesiklausome.
Dažnai mūsų dėmesį blaško aplinkoje esantys dalykai - tiek išoriniai dalykai, kaip televizoriai, mobilieji telefonai, automobiliai ir kiti kalbantys žmonės, tiek vidiniai dalykai, tokie kaip mūsų pačių mintys ir jausmai.
Manome, kad klausomės kito žmogaus, bet tikrai neskiriame jam viso ir visiško dėmesio.
Kaip licencijuotas terapeutas ir treneris , vienas iš svarbiausių dalykų, kurį darau klientams, yra gilus klausymasis, ką jie sako. Kai giliai klausaisi visu kūnu ir protu, ką bendrauja kitas žmogus, tai padeda jam pasijusti suprastam ir vertinamam.
Viena technika, kurią terapeutai išmoksta aukštojoje mokykloje, kuria siekiama suteikti visišką ir visišką dėmesį kalbėtojui, vadinama aktyviu klausymu.
Aktyvus klausymasis stiprina tarpusavio supratimą ir pasitikėjimą. Tai patikrinta psichologinė technika, padedanti terapeutams sukurti saugią, patogią atmosferą, kuri skatina klientus aptarti svarbias mintis ir jausmus.
Aktyvus klausymas apima visišką sutelkimą į tai, kas sakoma, o ne pasyvų įsisavinimą to, ką kažkas sako. Tai ne tik prisiminti turinį, kuo kažkas dalijasi, bet ir aktyvus siekis suprasti visą perduodamą žinutę - įskaitant emocinius tonus.
kokio ūgio yra Rikas Lagina
Šis klausymas apima dalyvavimą kito žmogaus pasaulyje ir ryšį su tuo, ką patiria kitas asmuo.
Tai daug informacijos - daug daugiau, nei esate įpratę sąmoningai interpretuoti kasdieniuose pokalbiuose. Taip yra todėl, kad daugelis dalykų trukdo aktyviai klausytis.
Žmonės dažnai yra atrankūs klausytojai, o tai reiškia, kad jie sutelkia dėmesį į keletą pagrindinių žodžių ir nepaiso likusio asmens bendravimo. Juos dažnai atitraukia išoriniai dirgikliai, tokie kaip atsitiktiniai garsai ar judesiai, ir vidiniai dirgikliai, tokie kaip paties mintys ir jausmai.
Kitose situacijose asmenys leidžia savo šališkumui ir vertybėms pasirinkti argumentus su kito žmogaus kalba, o ne susitelkia ties savo žinia. Jie eikvoja brangų laiką ir energiją rengdamiesi reaguoti, o ne skyrė visą, nedalomą dėmesį kalbai.
Atsižvelgiant į visus šiuos iššūkius, susijusius su aktyviu klausymu, kaip galima pagerinti šiuos įgūdžius?
Perskaitykite žemiau pateiktą sąrašą, kad sužinotumėte, kaip tapti geresniu klausytoju ir tai padaryti geriau naršyti santykiuose ir užmegzti tinklų galimybes.
1. Venkite vidinių ir išorinių trukdžių.
Susitelkite į tai, ką jie sako. Neleiskite, kad kitos mintys ar garsai sukeltų jūsų koncentraciją.
2. Klausykite jų kalbos turinio.
Sutelkite dėmesį į konkrečius jų vartojamus žodžius. Kiekviena frazė ir žodžio pasirinkimas yra kažkas įdomaus, kurį turėtumėte pasirinkti.
3. Klausykite jų kalbos konteksto.
Apie kokias istorijas ir aplinkybes jie diskutuoja? Ar yra bendrų temų? Kokiose unikaliose situacijose atsiduria šis asmuo ir kaip tai susiję su tuo, ką jis jums sako?
patti ann Browne fox naujienos
4. Klausykite jų balso tono.
Vokaliniai tonai daug ką pasako apie tai, ką žmogus gali jausti. Pagalvokite, ką reiškia jų balso tonas apie jų jausmus. Visi jausmai turi istoriją - mokykis jų.
5. Įsiklausykite į emocijas, kurias tikriausiai patiria kalbėtojas.
Kuo labiau seki ir stiprini žmogaus emocijas, tuo didesnė tikimybė, kad jis jausis suprastas. Kai tiek daug žmonių nejauku dalintis savo jausmais, pažeidžiamumo akimirkos gali greitai užmegzti gilesnį ryšį.
6. Atkreipkite dėmesį į jų kūno kalbą ir palaikykite tinkamą akių kontaktą.
Kadangi didžioji dalis bendravimo yra neverbalinė, nepaprastai svarbu, kad įsisavintumėte kuo daugiau informacijos, kartu parodydami jiems - fiziškai -, kad dalijatės jų patirtimi.
7. Suteikite mažus žodinius paskatinimus ir nekovokite su tylomis.
Tokių mažų dalykų, kaip „taip“, „teisinga“, „prasminga“, sakymas ir leidimas natūraliam tylėjimui jų neužpildyti dėl jūsų pačių diskomforto yra ilgas kelias kuriant ryšį.
kiek metų yra Deana Carter
8. Klauskite atvirų klausimų, kad paskatintumėte tobulėti.
Negalima pakeisti gero klausimo - pabandykite gauti ilgus atsakymus, kad suprastumėte bendrą vaizdą.
9. Jei jums reikia jų sulėtinti ar norite konkrečios informacijos, užduokite trumpų klausimų.
Klausimai, į kuriuos galima atsakyti teigiamai arba ne, sulėtina tempą, kai jaučiatės priblokšti, taip pat leidžia surinkti svarbias detales, kurių praleidote anksčiau.
10. Tvirtinkite, kad asmuo padarė vertingų ir svarbių pasirinkimų.
Afirmacijos yra tarsi komplimentai - jie patinka visiems. Užuot sakęs: „Aš tavimi didžiuojuosi“, kaip komplimentas, patvirtinimas sutelkiamas į kitą asmenį: „Turėtum didžiuotis savo sunkiu darbu“.
Pradėkite praktikuoti šiuos pagrindinius klausymo įgūdžius. Jie yra paprasti, bet galingi būdai palengvinti pokalbį ir Padėti kitiems jaustis suprastas.
